Найти в Дзене
Магазин камер GoPro

Не включается камера HERO7

Вопрос: почему не включается камера HERO7?

Где это встречается:

Как решить проблему:

Чтоб камера HERO7 включилась, следуйте инструкциям.

  • Отключите электропитание, достаньте SD-карту. Аккумулятор камеры извлеките и вставьте заново.
  • Перепроверьте реакцию камеры, зажав кнопку отклика (звук, воспроизведение фото и видео на дисплее, загоревшиеся световые индикаторы)
  • Перезагрузите устройство, если ничего не поменялось. Для этого зажмите кнопку Mode, в ожидании выключения камеры. Спустя 5 секунд нажмите на эту же кнопку.
  • Внимание! Данный пункт только для владельцев HERO7 Black; если у вас другая модель - пропустите этот пункт.При условии, что отклика по-прежнему нет, вытащите аккумулятор и при помощи GoPro USB Type-C подключите камеру к зарядке от электрической сети на 5вольт 2ампер (не меньше, чем 5вольт 1ампер), через 5 секунд, попробуйте включить устройство повторно, без вставленного аккумулятора. Замечание! Допускается воспользоваться USB портом ПК, но не рекомендуется.
    Повторите действие, используя другой кабель, если камера не запускается
  • Если загорелась красная лампочка на камере – знак того, что нужно оставить устройство заряжаться.
  • Снимите камеру с зарядки, нажмите на кнопку Mode, дожидаясь отклика.
  • В случае, если камера отреагировала на действия – позвольте ей выключиться, вставьте обратно карту, и, подождав немного, снимите небольшое видео.

Напишите нашим операторам в чате на сайте или позвоните по телефону для консультации технического специалиста, если вопрос не решился.