Как часто Вы, мои дорогие читатели, заказываете Товар в интернет - магазинах? А как часто Вы получаете именно то, что заказывали?
Уверена, что большинство покупок Вас порадовало. Но, к сожалению, есть и не очень радостные инциденты. В последнее время мы все чаще сталкиваемся с недобросовестными продавцами. Или получаем совсем не то, что заказывали, или, оплачивая товар "авансом", вовсе не получаем посылок.
Я не говорю о покупках, когда Покупатель, не обладая логикой, но обладая богатой фантазией, далекой от реальности, сам не совсем понимает, что приобретает))) К примеру:
Ну в общем, Вы поняли). Я говорю о других покупках. К примеру, Вы заказываете белые кроссовки Nike 38 размера. Получаете посылку наложенным платежом, оплачиваете, открываете, а там...Reebok, коричневые и 35 размера. Именно в такую неприятную ситуацию попала моя коллега - блогер "Успешка. Мелочи жизни", о чем поспешила поделиться с намина своем канале в статье об обмане Потребителей известным интернет - магазином
Вот если Вы попали в такую же ситуацию, то ни "сам себе юрист", ни другой юрист Вам не поможет. Поясняю, почему. Да, все это понятно, вроде как стандартно - "налицо" нарушение прав Потребителя, написание претензии, не ответят - в суд с иском о расторжении договора, возмещении убытков, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.... Но здесь совершенно другой случай.
Так работает отлаженная мошенническая схема. Проблема в том, что судиться не с кем. На сайте нет реальных адресов, нет реальных контактов. Даже привлечь к уголовной ответственности некого и не за что - ведь товар - то отправлен, а, значит, для правоохранителей - это всего лишь гражданский спор.
Вариантов проверить, мошенники работают или нет, немного.
Первое - это ДО того, как делать заказ, обязательно знакомиться с отзывами о магазине. Не на самом сайте, а в других источниках.
Второе. При заказе товара следует попросить отправить посылку не наложенным платежом, а с описью вложений - так шансов получить не то, что заказывали, меньше, ведь ДО оплаты Вы имеете право вскрыть такое почтовое отправление. Если же посылка идет наложенным платежом, то вскрыть до оплаты не получится.
Еще меньше шансов не разочароваться, заказывать только на тех сайтах, которые предусматривают возможность отправки заказа курьером с оплатой ему наличными после примерки.
Третье. Если отзывов Вы не почитали, а посылка уже идет к Вам наложенным платежом, то повремените с выкупом. Она все равно хранится 30 дней. Если Вам будут названивать, уговаривая выкупить посылку, угрожать судами и т.п. - знайте, посылку точно не стОит выкупать. Так работают именно мошенники. И не беспокойтесь. Максимум, что с Вас могут взыскать, это расходы за пересылку, а за 300 рублей с Вами судиться точно никто не будет.
Правда, если звонков нет, тоже не факт, что магазин "реальный")
Реальные интернет - магазины тоже частенько отправляют посылки наложенным платежом, но в этом случае в посылке всегда находится товарная накладная и бланк заявления на возврат товара, если он, например, не подошел или оказался с браком. Там же прописаны все инструкции, что нужно сделать, чтобы товар вернуть. Если товар просто не подходит, то магазин возмещает деньги только за товар, например, почтовым переводом. Если в Товаре оказался брак, то возмещается и почтовая пересылка за возврат Товара.
Если Вам понравилась статья, подписывайтесь на канал, ставьте лайк, комментируйте, участвуйте в обсуждениях. Автору очень важно знать Ваше мнение.
Будьте осторожны и бдительны. Не кормите мошенников.
С уважением к Вам, Т.С.