Многие работодатели утверждают, что всего лишь за несколько минут общения с потенциальным сотрудником они могут понять не только, что за человек, но и что за работник находится перед ними. Оказывается, существуют определенные типы поведения и даже фразы, которых лучше избегать, чтобы не попасть под горячую руку хмурого босса! Самый эффективный способ зарекомендовать себя на работе — избегать любых эмоциональных высказываний и выбирать утвердительные демонстрирующие вашу уверенность в себе слова. А вот чего уж точно не следует говорить начальству, давайте разберем!
1. “Извините, но мне за это не платят!”
Несмотря на вежливое “извините”, такая фраза звучит отнюдь не вежливо. Мы ни в коем случае не советуем вам безропотно соглашаться со всеми поручениями начальства. Но если вы понимаете, что просьба вам не по вкусу, лучше оперировать другими предложениями. Вы можете ответить следующим образом: “Конечно! Но в данный момент я работаю над рядом других ваших поручений…Какое из них я могу отложить для выполнения этого?” Фразы такого типа напомнят начальству, что вам необходимо работать над другими, действительно важными проектами, подчеркнут вашу значимость/занятость и, конечно же, продемонстрируют ваше умение общаться и достойно себя вести в коллективе.
2. “Прошу прощения”
Чересчур эмоциональная фраза, которая не просто принижает ваше достоинство, но и демонстрирует слабость. “Я был не права”, “вижу свою ошибку, больше подобного не повторится” — куда более уместные фразы, так как они одновременно демонстрируют осознание и принятие вами совершённой ошибки, но выдерживают дистанцию и подчеркивают высокую степень самоуважения и вашу неготовность принижать себя.
3. “Может это выглядит/звучит глупо, но…”
Произнося такую фразу, вы заранее обесцениваете смысл сказанных далее слов. Мечтаете о продвижении по карьерной лестнице? Тогда запомните раз и навсегда, что ни в коем случае нигде и никогда нельзя принижать значимость своих идей или предложений. Вместо этого можно сказать: “Я хочу предложить..”.
4. “Я постараюсь”
Такой ответ заставит засомневаться в вашей компетентности даже самого уверенного начальника. Дело в том, что, обращаясь к вам с просьбой, босс заранее настроен на положительный ответ, а ваше неуверенное “постараюсь” просто застанет его врасплох. Замените такую фразу на любую утвердительную. Ответьте “сделаю”, “запросто” или “поняла, без проблем” – и увидите, как отношение к вам вскоре изменится! Если же вы не уверены в успехе выполнения поставленной задачи, не бойтесь переспросить или чётко высказать свои опасения.
5. “Я чувствую, что…”
Очередная фраза, демонстрирующая эмоции и чувства. Когда сотрудник выбирает такие слова, как “я чувствую”, “мне кажется” вместо “я думаю”, “я уверен” и “я знаю”, он изначально вызывает меньше доверия и больше сомнений и опасений насчёт своей компетентности. Так что фразу “я чувствую” лучше удалить из своего рабочего лексикона.
Пожалуйста, поставьте палец вверх 👍 и подпишитесь на наш канал