Одна девушка - Ольга - потеряла банковскую карту. Денег на ней не было, поэтому Оля не стала беспокоиться и блокировать ее.
⠀
Прошло время.
⠀
Другая женщина – Вера - попалась на уловку мошенников. Ей на мобильный пришло сообщение о блокировке карты и номер телефона для справок. Вера позвонила по этому номеру. На звонок ответил мужчина, который представился Андреем и назвался сотрудником отдела контроля. Вера рассказала о поступившем сообщении и попросила объяснить причину блокировки карты. Затем она сообщила ему свою фамилию, имя, номер банковской карты и пароль. После этого на её телефон с того же номера приходили сообщения, которые, со слов Андрея, направлял он.
⠀
После этого разговора со счета Веры было списано 500 000₽. Вскоре позвонил настоящий сотрудник банка, который спросил, совершает ли она какие-либо операции с картой. Вера сказала, что нет. Мужчина посоветовал ей как можно скорее обратиться в ближайшее отделение банка.
⠀
Вера обратилась в полицию с заявлением о мошенничестве. Выяснилось, что ее деньги были выведены на потерянную карту Ольги, и выданы через банкомат.
⠀
После этого женщина обратилась в суд к банку с требованием вернуть пропавшие деньги. Но суд отказал в иске. По правилам банка, он не несет ответственности в случае, если информация о карте, пинкоде, логине, паролях и т.п. станет известной иным лицам в результате недобросовестного выполнения клиентом условий их хранения и использования.
⠀
Тогда Вера решила взыскать эти деньги с Ольги, потому что именно на ее карту поступили деньги и с нее были выведены. Суды отказали и в этом иске. Ольга возражала против требований, ссылалась на то, что потеряла карту и не имела к ней доступ. Но Верховный суд РФ встал на сторону Веры. Дело пересмотрели и 500 тыс. ₽ взыскали с Ольги как неосновательное обогащение (№ 82-КГ18-2)
⠀
Действительно она потеряла карту и стала жертвой мошенников или придумала это – предстоит разобраться полиции. Но 500000 должна вернуть в любом случае.
Вывод: Всегда блокируйте карту при утере и не сообщайте никому данные банковских карт и коды из смс.
⠀