Последние несколько месяцев я мало хожу на встречи с друзьями, много работаю и четко понимаю, что у нас, на данный момент, разные цели. У компании - расслабится и отдохнуть. У меня обсудить какие-то важные, волнующие меня вопросы, послушать мнения. Причем мне любопытны не пересказанные учения ведических мудрецов и других авторитетов, а что конкретно каждый человек думает об этой ситуации. Но собственные мнения людей я слышу редко, чаще, отсылки к "авторитетам" (почему так происходит расскажу в следующей статье).
Да, я понимаю, что волнующие меня вопросы могут быть интересны не всем, поэтому стараюсь больше общаться с людьми, с которыми наши интересы совпадают.
Один из интересующих меня на данный момент вопросов - это на сколько процентов люди понимают друг друга?
Одной из моих главных ошибок в общении долгое время - было думать, что другие люди могут думать также, как я. Что они обладают таким же набором знаний как я, и что уникальный опыт каждого не играет роли. У меня была иллюзия, что меня всегда понимают правильно. Мы ведь на одном языке говорим. Оказалось это далеко не так.
Дело в том, что наш язык, как средство коммуникации весьма ограничен. А то, что нам все-таки удается передать другому человеку, искажается при восприятии.
Яркий пример, иллюстрирующий такое искажение - игра, знакомая всем с детства - глухой телефон.
Пример из жизни, я рассказываю подруге про понравившийся мне ресторан китайской кухни, где на каждом столе стоят плитки с ароматным бульоном, а еду нужно варить самостоятельно. А через 2 дня, общаясь с другой знакомой слышу, что я, якобы записалась на курсы изучения корейского языка!!! Отследить искажение мне удалось только на уровне первой подруги, которая забыла, что я говорила именно про китайскую кухню, зато вспомнила, что сама ходила в корейский ресторан с аналогичной подачей блюд и рассказала, что "Марина ходила в корейский ресторан и ей очень понравилось". Как ресторан превратился в курсы корейского языка остается только догадываться)).
Часто такие искажения негативны, к ним добавляются собственные интерпретации. Искажение становится инструментом для выражения собственных потребностей или негативных чувств (зависти, обиды и т.д.).
Отсюда и поговорка, "если в доме радость, говори потише...". Она предостерегает нас от излишнего привлечения внимания людей, ведь среди них могут оказаться негативно настроенные.
При этом, человек может не осознавать свои эмоции и искажать действительность непреднамеренно, но ему будет казаться, что он безусловно прав.
Яркий пример негативных интерпретаций - сплетни: "Машка получила хорошую должность, потому что спит с начальником." Или "Васька купил новую машину, потому что наворовал". Иногда это не такие заметные суждения, но природа у них одна: "Иван не понимает суть вопроса, потому что не учился в институте" (при этом у Ивана 10 лет практического опыта в профессии и суть вопроса он как раз понимает лучше всех). "Юля симпатичная девочка, но в маркетинге ни бум-бум". Юля успешно отучилась на маркетолога и отпахала в агентстве уже 4 года, но не посчитала нужным активно делиться новостями с любопытным офис-менеджером, из-за чего стала объектом пренебрежительного отношения к ней источника сплетен в компании, что неоднократно в будущем подпортило ей жизнь.
Кстати, по мнению некоторых авторов 2 человека понимают друг друга наверняка с вероятностью всего около 11% !
Слова и поведение всегда интерпретируются, хотя участники процесса этого не осознают.
Как бы вы на месте Юли решили проблемы с офис-менеджером?