Впервые розовые очки по поводу светлого будущего дали трещину еще на первой практике в налоговой инспекции, когда сотрудники возмутились нашим долгим отсутствием в перерыве на обед. Спасла нас моя однокурсница, которая в ответ на гневные выпады пошла прямиком к начальнице и выдала внушительный список нарушений в организации практики - от количества часов в день (мы работали больше), до работы в непроветриваемом помещении полном работающих ксероксов.
Когда мы в возмущении рассказали об этой ситуации на кафедре - нам ответили что-то вроде «сами виноваты, надо было знать».
Тогда жизнь дала мне первый урок и очень ценный - люди всегда будут стремиться извлечь выгоду из твоего незнания.
Несколько лет я старалась быть ко всему готовой. Не принимать необдуманных решений. Собирать информацию прежде, чем сделать значимую покупку, купить услугу или даже обратиться к врачу. Изучать каждый вопрос прежде чем сделать выбор. А потом наступил второй кризис. Я поняла, что быть экспертом всегда и во всем я не смогу. Ну не могу я быть первоклассным медиком, знающим обо всех болезнях, юристом во всех областях права, финансовым аналитиком...
От общества шел однозначный посыл. «Ты дал себя обмануть, значит сам виноват в этом». Сюда же часто приплетают слова психологов о том, что во всем, что происходит в жизни мы виноваты сами и обязаны брать на себя ответственность. То, что раньше говорилось за закрытыми дверями в конкретной ситуации исказили и сделали цитатой, которую вставляют при каждом удобном случае.
Сам виноват что в магазине тебе подсунули компьютер с устаревшей «начинкой», жертва изнасилования сама виновата, так, как надела юбку или вульгарно накрасилась, ограбленный сам виноват, потому что ходил не по тем улицам, жертва ДТП не была достаточно внимательной и не увидела несущийся на нее на пешеходном переходе автомобиль.
Позиция – «сам виноват» очень удобна, когда мы делим людей на «своих и чужих». Мы не говорим так, когда речь идет о наших близких, мы говорим так, только когда речь идет об абстрактном «чужом». А к «чужому», по негласному правилу можно относится не по-человечески и обвинять его во всех грехах. Торжество инфантилизма и ксенофобии.
Так уж мы устроены. Прочитав о чужом горе мы порадуемся тому, что беда произошла не с нами. А на следующем этапе мы посимпатизируем агрессору, потому что так заложено в наших инстинктах. Избежать гнева агрессора можно разными способами, дать отпор, убежать или заработать расположение лестью и пособничеством.
Третье разочарование я испытала, когда стала работать в маркетинге. Оказалось, что вся информация, которую я так кропотливо собирала в интернете перед принятием важных решений на 80-90% ложная. Люди пишут отзывы только тогда, когда получают от этого выгоду или когда их очень сильно что-то возмутило. Поэтому подавляющее большинство обзоров и отзывов, как положительных, так и отрицательных, написано либо по заказу компаний, либо по заказу их конкурентов. Более того, в вашем окружении могут быть люди, продвигающие тот или иной товар или бренд (за границей, таких людей называют амбассадорами брендов), соответственно их рекомендации не будут беспристрастны.
И, наверное, этот факт позволил мне наконец-то отпустить ситуацию, настолько, насколько это возможно. Больше ориентироваться на отзывы проверенных друзей.
Факт остается фактом во многих сферах, мы живем не по-законам, а согласно социальному контракту. Поэтому в нашем обществе допустим принцип «сам виноват». Поэтому европейцы, докладывающие о любом нарушении закона, кажутся нам «стукачами». Поэтому у нас не соблюдается трудовое законодательство. Поэтому мы, в общем-то, вяло реагируем на любые изменения законов.
Позиция «сам виноват» очень удобна в маркетинге, потому что даже если мы понимаем, что нас обманывают, нам сложно признаться в этом.
Просто знайте об этом, и не позволяйте лишний раз навязать вам чувство вины.