Выяснилось, что, есть определённая категория бизнесменов — рекламодателей которые не совсем понимают, что из себя представляет партнерский маркетинг (далее ПМ).
ПМ — это своего рода орудие по рекламированию бизнеса в интернете, когда партнер получает комиссионные (вознаграждение) за каждого подписчика/посетителя/покупателя или продажу, осуществлённую благодаря его действиям.
ПМ— это очень сильный инструмент интернет маркетинга, сконцентрированный на «ковровую бомбардировку» потенциальных клиентов.
Чтобы запустить ПМ в своем бизнесе, нужно предварительно провести подготовку из нескольких пунктов:
· Вам потребуется отдельный сотрудник, который будет заниматься этим направлением и отвечать за него;
· Определиться, хотите вы создавать собственную партнерскую программу (далее ПП) или предпочитаете подключиться к существующей партнерской сети. Зависит это от того, насколько вы готовы вкладываться по времени и ресурсам, готовы ли вы становиться экспертом в этом направлении;
· Опишите этапы прохождения клиента в цепочке продаж вашего бизнеса. Большинство бизнесменов не понимают пути прохождения клиента, сколько они готовы платить за продажу. Уделите особое внимание этому пункту.
- Определитесь со стратегией продвижения. Вы должны представлять свои инструменты при работе с партнерской программой или сетью, сформировать предварительное видение взаимодействия. Также вы должны сразу предусмотреть, чтобы партнерский маркетинг и иные каналы привлечения клиентов в интернете не пересекались, и вы сами себе не создали аукцион на рекламных площадках;
- Запланируйте предварительно ваш бюджет касаемо партнерского маркетинга на месяц, квартал, полгода, год. Далее на обратной связи вы сможете понять свои ошибки и скорректировать планы.
Если вы решите создавать собственную ПП, то тут есть ряд вопросов:
1. Прежде всего, определитесь, на какой технологической платформе вы будете делать партнерскую программу — приобретете готовую или будете создавать свою?
2. Кто будет заниматься созданием рекламных материалов?
3. Когда и как вы будете искать партнеров для работы с вашей партнерской программой? На это требуется немало времени.
4. Как и кто будет оформлять отношения с вашими партнерами? Чем больше партнеров, тем больше времени приходится уделять этому моменту, а это уже целое структурное звено внутри вашего бизнеса.
5. Организация выплат. К этому вопросу партнеры относятся всегда крайне щепетильно. Если здесь не будет порядка (регулярности, периодичности), то партнер очень быстро отключит свой трафик, чтобы не приводить к вам посетителей.
6. При создании своей партнерской программы в перспективе потребуется уже не один человек, а целая команда из 3...10 человек (руководитель направления, технические специалисты, специалист по документообороту, бухгалтер и т.п.).
Подумайте, стоит ли затрачивать столько усилий, если проще и эффективнее за процент от продаж договориться с партнерской сетью, которых в России более 50 единиц.
Какие этапы и особенности ждут рекламодателя при подключении к партнерской сети?
• Выбор партнерской сети. Обычно рекламодатели изучают репутацию (отзывы, как производятся выплаты партнерам, открытость), узнают охват (сколько партнеров в сети, какой потенциальный эффект может быть), какая поддержка (как работают, как поясняют, скорость реакции на проблемы). Стоит обратить внимание и на то, есть ли какое-то обучение для рекламодателя — ни один из рекламодателей не родился с отличным пониманием партнерского маркетинга.
• Виды интеграции с партнерской сетью — документальная, техническая (получение заявок, передача статусов), контроль качества работы (с помощью обратной связи можно выявить ошибки в цепочке продаж и понимать реальную конверсию), оперативное обновление промо материалов (на западе серьезные рекламодатели обновляют свои промо материалы с частотой раз в неделю).
• Стимулирование партнеров. Сразу следует понимать, что в партнерской сети существуют сотни офферов. Скорее всего, есть какие-то, аналогичные вашему. И тут вам придется применить маркетинг внутри сети — посоветуйтесь с вашим менеджером, придумывайте шаги по продвижению — иначе просто потеряете время и на ваше предложение никто из партнеров не обратит должного внимания.
И теперь несколько фишек для повышения эффективности партнерского маркетинга:
· Обновляйте свои промо материалы минимум раз в месяц, чтобы аудитория к ним не привыкала;
· Разрабатывайте различные акции (купонные технологии) для привлечения как посетителей, так и партнеров;
· Делайте стимулирующие подарки партнерам. Не нужно дарить каждую неделю по новому автомобилю, а вот раз в месяц сделать результативному партнеру или команде подарок в 15...20 тыс. рублей — такой подход очень хорошо поднимает мотивацию и повышает лояльность по отношению к вашему офферу;
· Смелее экспериментируйте с различными форматами и источниками рекламы. Интернет — среда динамичная, и вложенные в эксперименты 10...20% от прибыли окупятся в разы;
· Проводите обучение партнеров, приводя в примеры удачные кейсы. Никто не просит вас «палить темы», как выражаются вебмастера, а просто давайте дозированную информацию по эффективным связкам и применению тех или иных инструментов;
· Не забывайте продвигать ПП и на своем сайте. Можно договориться с партнерской сетью о том, чтобы партнерам, привлеченным через ваши источники, выдавались эксклюзивные условия при подключении;
· Используйте комбинированные способы оплаты вебмастерам за совершенные целевые действия пользователя. Вебмастера не хотят разделять риски рекламодателей и ждать, пока к ним соизволит повернуться удача. Хороший пример комбинирования есть в сфере игр — регистрация в игре, например, 50 рублей, а за активного игрока 150 рублей. С таким подходом и новичок сможет легко попробовать свои силы в оффере с подобными условиями.
И, прежде чем принимать решение о подключении партнерского маркетинга, подумайте — готов ли ваш бизнес выдержать напор из новых клиентов и есть ли у вас время и средства, чтобы инвестировать в будущее?
Источник: 24ho.ru