Уставшая после рабочего дня Лена отправилась в магазин за продуктами. Корзина заполнена, осталось купить кетчуп. Заставленный коробками и без того узкий проход между полок со специями, какие-то грузовые тележки с товаром, неловкое движение руки, дзынь… и ряд стеклянных бутылок с кетчупом оказался на полу. А часть содержимого этих бутылок на Лениной куртке.
Платить? Нет.
По общему правилу, согласно ст. 211 ГК РФ, риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник. То обстоятельство, что Лена разбила товар (не важно сейчас, по своей вине или по не зависящим от нее причинам), не означает, что такой товар автоматически перешел в собственность Лены. Так как разбившийся товар еще не был оплачен, он остается собственностью магазина.
Знаете, что делает магазин? Он закладывает ущерб в цену товара. Не всегда, но, как правило. Ведь так проще. И потом просто закрывает глаза на такие не влекущие крупных финансовых потерь инциденты. Разбил? Не платишь? Отказываешься акт составлять? И даже грозный охранник тебя не пугает? Ну и иди с миром. Найдем на чем "навариться".
Конечно, если вы кувалдой разобьете "золотой" унитаз, с миром вас вряд ли кто-то отпустит, но тут и цена вопроса будет другая, и порядок действий магазина будет чуть иной, так как такой поступок будет подпадать уже под 213 статью Уголовного кодекса РФ (хулиганство).
В случае разбитых бутылок с кетчупом закон будет на Лениной стороне. Более того, при большом желании, Лена сможет компенсировать свои расходы на химчистку куртки. А если куртка настолько испорчена, что химчистке не подлежит, можно даже новую куртку отсудить.
Есть определенные правила, которые регламентируют порядок размещения товара на полках и расстояния между рядами. В соответствии с п.6.17 ГОСТ Р 51773-2009 «Услуги торговли. Классификация предприятий торговли», «ширина проходов между оборудованием в торговом зале должна обеспечивать покупателям удобство выбора и приобретения товаров. Ширина основных эвакуационных проходов в торговом зале должна обеспечивать безопасность пребывания покупателей на предприятии торговли».
Пункт 7.2.4 Свода правил СП 1.13130.2009 «Системы противопожарной защиты. Эвакуационные пути и выходы» (утв. приказом МЧС РФ от 25 марта 2009 г. №171) конкретизирует ширину основных эвакуационных проходов в торговом зале. Она должна быть не менее 1,4 метра при торговой площади до 100м2; не менее 1,6 метров при торговой площади от 100 до 150м2; не менее 2 метров при торговой площади от 150 до 400 м2 и не менее 2,5 метра при торговой площади свыше 400м2.
Это означает, что в случае, если битье товара произошло при ширине прохода меньше указанного выше, сработает п. 2 ст. 1064 ГК РФ. То есть лицо, причинившее вред, будет освобождено от возмещения вреда. Бывает, что взяв с полки какой-то товар, следом за ним падает другой, просто потому что был неаккуратно поставлен. Это вина магазина. Именно сотрудники магазина обязаны расставить товар таким образом, чтобы ничего не падало, не смещалось и не происходили иные подобные неприятности. И нести ответственность за неправильную расстановку должны именно они.
Впрочем, когда Лена разбила бутылки с кетчупом, сотрудники магазина не согласились с тем, что ее вины в случившемся не было. И стали требовать разбитые бутылки оплатить. И охранника позвали для устрашения. Но Лена не из пугливых, она знала, как отстоять свои права. Два волшебных слова – Роспотребнадзор и Госпожнадзор сделали свое дело, и все претензии к Лене тут же отпали.
В том случае, если сотрудники магазина таких слов не знают, либо им плевать на них с высокой колокольни, к делу обычно подключается охранник. Иногда сюжет разворачивается таким образом, что охранник применяет силу к покупателю, а потом его показывают по телевизору. Но не в качестве героя сюжета, а в качестве обвиняемого по статье 203 Уголовного кодекса РФ и перспективой лишения свободы на срок до 7 лет за превышение полномочий с применением насилия. Если охранник вам угрожает, это тоже подпадает под эту статью. Смело вызывайте полицию. Пыл тут же поутихнет. Запомните, никто не имеет права заставить вас платить без решения суда, вступившего в законную силу.
В следующей статье "Платить за разбитый товар? Да! В каких случаях?" мы рассмотрим ситуацию когда покупателю придется заплатить за разбитый товар. Подписывайтесь на канал и не пропускайте наши публикации.
Полная версия статьи на сайте источника в разделе " Советы и рекомендации юристов на злобу дня " :
Если вы или ваши дети разбили товар до оплаты на кассе.
Будьте всегда в правовом поле! Ваш канал pravobox.ru
Канал PRAVOBOX.RU в Яндекс.Дзен / читайте, комментируйте, ставьте "лайк", делайте репосты в социальные сети если информация была для вас полезной!
©PRAVOBOX.RU 2019 г. аукцион-агрегатор юридических услуг