Подпишитесь на канал и поставьте лайк, чтобы первыми узнавать об интересных новостях в сфере бизнеса.
Статистика и манипуляции. Почему важно измерять продуктивность каждого сотрудника?
Часто бывают ситуации, когда в коллективе есть, например, классный парень, у которого отличные отношения с коллективом. И руководитель думает, что он хороший сотрудник, работу выполняет не менее хорошо, чем общается с коллегами.
Однако в команде есть менее общительный человек, который редко улыбается и часто работает молча. Оценив результаты, можно понять, что второй сотрудник значительно продуктивнее первого, а об этом никто и не догадывается. Как же сделать так, чтобы сотрудники всегда работали эффективно, и руководитель знал об истинных успехах каждого?
Следует внедрить такой инструмент, как ведение отчётности (например, KPI). В этом случае и сотрудники будут видеть и контролировать собственные результаты, и руководство сможет объективно оценивать результаты каждого по достижению целей. Только так можно понять реальную картину и выяснить, кто действительно работает лучше.
На своём бесплатном мастер-классе Александр Высоцкий делится множеством приёмов измерения эффективности, а также рассказывает о продуктивном взаимодействии сотрудников как внутри компании, так и с клиентами. Записывайтесь по ссылке (нажмите здесь), и получайте новые полезные знания для внедрения в свой бизнес.