Ситуация, с которой я столкнулась, произошла в в прошлом году. Если вы периодически посещаете "Перекресток", то знаете о системе купонов, которая там работает. Обычно купоны дают скидку в 100-150 рублей от определенной суммы или на определенную группу товаров. Большая часть купонов печатается вторым чеком. Мне очень часто отдают первый, основной чек, и, глядя мне в глаза сминают мой купон и швыряют в мусор. Буквально вырывать несчастный купон из рук кассира очень "приятно", о сегодня я хочу рассказать о другом.
Этот магазин был одним из спонсоров полумарафона "Северная столица" и предоставлял воду и фрукты для спортсменов. И всем участникам, в том числе и мне, в прошлом году раздавали многоразовые купоны на 15% в Перекресток.
Срок пользования - почти месяц. Звучит здорово, правда? А на чеке прямым текстом написано: многоразовый.
Начнем с того, что кассиры в супермаркете делали невероятно удивленные глаза, увидев такой купон, да еще и который нужно возвращать владельцу. Но воспользоваться им я смогла всего один раз. Все прочие попытки отсканировать купон приводили у кассиров к "ой, у нас система не работает" или "ой, купон не сканируется", "ой, это не наша проблема". Быстро прикрыли не очень выгодную для этой сети "лавочку", правда?
Стоит упомянуть, что в забеге участвовали более 2500 человек. Даже если учитывать, что не каждый из них подошел за купоном, можно понять, какое количество людей было попросту обмануто. У меня нет особого выбора супермаркетов, я хожу в Перекресток исключительно из-за удобного расположения, а для кого-то купон был стимулом зайти именно туда. И они в итоге никакой обещанной скидки не получили.
Я уже привыкла к тому, что десятипроцентная скидка по купону от Перекрестка никогда не равна десяти процентам (если пересчитать по чеку), но этот случай оказался одним из самых неприятных.
——
Делитесь в комментариях своим отношением к Перекрестку, его (порой неадекватным) ценам и системе купонов. Благодарю за внимание к посту!
——
Как всегда, рада любым мнениям, высказанным в уважительной к автору и другим комментаторам форме. А чтобы не пропустить обновления - подписывайтесь на мой Дзен-канал!