Количество претензий россиян к микрофинансовым организациям (МФО) за первые пять месяцев текущего года увеличилось в 1,7 раза.
Исходя из сведений, размещенных на портале судов общей юрисдикции Москвы, если в январе-мае 2018 года было подано 523 иска к микрофинансовым и микрокредитным компаниям, то за аналогичный период нынешнего – 912.
Кроме того, в полтора раза - со 100 обращений до 151-го выросло количество требований по привлечению кредиторов к административной ответственности.
Правда, и сами микрокредиторы стали чаще жаловаться. Переложив взыскание долгов с коллекторов на судебных приставов, МФО и МФК в 2,3 раза увеличили объем исковых заявлений по отношению к заемщикам. Только за первые пять месяцев текущего года в суды поступило 2 тыс. 198 исков и число это продолжает расти. Причем, согласно судебным документам, не меняется и суть исковых претензий микрофинансовых компаний: МФК просят взыскать с заемщика долг и начисленные проценты.
«Тенденция к росту числа исковых заявлений по взысканию кредитной задолженности стала наблюдаться еще в конце 2018 года. Причем, это происходит во всех сегментах финансового рынка», - рассказал президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Эльман Мехтиев, посетовав, что отсутствие четких формулировок в законе о коллекторах стало создавать большие проблемы.
По его словам, после того как 230-й ФЗ (закон о коллекторах) вступил в силу, участники рынка попытались работать по новой системе. Однако теперь любую попытку напомнить о необходимости вернуть долг заемщик стал воспринимать как психологическое давление. И в этом случае он нередко обращается с жалобой в надзорные органы.
По статистике Федеральной службе судебных приставов (ФССП) за январь-май текущего года по России было рассмотрено 11 тыс. 127 обращений, из которых обоснованными были признаны лишь 579. Наибольшее количество жалоб поступает в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирской, Московской, Челябинской областях и Красноярском крае.
Согласно судебным материалам, в лидерах по привлечению к административной ответственности за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности стали МФК «Мани Мен», «Лайм-Займ», «Честное слово» и «Кредит 911», а также МКК «Шиллинг».
Все указанные компании, согласно документам, прибегали к услугам коллекторских организаций. От имени первых четырех организаций взыскатели звонили должникам в неурочное время, забрасывали их SMS-сообщениями, посланиями в социальных сетях и электронными письмами, количество которых превышало разрешенное законом. В итоге за некорректное поведение коллекторы МФК подвергались штрафам от 10 тыс. руб. до 60 тысяч.
Впрочем, есть среди исков и такие, когда должники, осознав, что им предстоит вернуть деньги, взятые под нереальные 840% или даже 1 тыс. 460%, тоже обращаются в суд в надежде избавиться от кредитной кабалы.
Однако, опираясь на юридические документы сделок, судьи удовлетворить подобные просьбы граждан не могут. В одном из протоколов так и отмечается: «Проценты являются платой за пользование денежными средствами и не могут быть снижены судом».
Не является поводом для расторжения договора или невозврата долга и ухудшение финансового положения гражданина. В одном из обращений истец, взявший в кредит 40 тыс. рублей у МФК «Мани Мен», просил суд расторгнуть договор займа, так как при его заключении представители компании воспользовались его неграмотностью и стечением тяжелых обстоятельств. Впрочем, и суд первой инстанции, и апелляционный фактов нарушения прав заявителя не нашли, а потому в удовлетворении иска было отказано.