Алекс Дейл, один из топ-менеджеров King, выступая перед британскими правительственными органами, занимающимися вопросами игровой зависимости, рассказал, что никакого пристрастия у игроков к Candy Crush Saga нет и чрезмерное время они на нее совсем не тратят. По его словам, только 3.4% игроков тратят на игру от 3 до 6 часов в день, а еще 0.16% играют более 6 часов. При том, что в Candy Crush Saga играет около 270 миллионов пользователей, в абсолютных цифрах это 9.2 миллиона и 432,000 тысячи человек. Он сказал, что средний игрок – это женщина в возрасте 35 лет и старше, которая играет по 38 минут в день. «Очень трудно понять, что такое чрезмерное время», – сказал он. «У нас довольно много людей в возрасте 60, 70 и 80 лет, играющих в Candy Crush», – отметил он. «Мы хотим, чтобы люди играли больше. Всегда будут люди, которые любят много играть в наши игры». Дейл привел в пример игрока, который потратил 2,600 долларов за один день в качестве примера того, как не надо делать поспешных вывод