Всем привет!
Сегодня читал статью человека, получившего ряд проблем при сдаче квартиры. Это касалось неадекватных квартиросъемщиков. В одном из комментов я посоветовал проверять арендатора. В ответ меня спросили, что я имею в виду. Поэтому я решил написать краткую статью о том, как провести минимальную проверку квартиросъемщика, а также дать несколько советов из собственного небольшого опыта по аренде недвижимости. Говорю, как это сделать по договору, поскольку все остальное это лотерея. Не нравится налог - пропорционально увеличивайте стоимость аренды, чтобы иметь нужную сумму уже после его уплаты.
Первым делом мы общаемся с потенциальным арендатором по телефону. На данном этапе надо задать несколько вопросов относительно места прибытия, рода занятий, семейного положения, наличия домашних животных, автомашины и способа добираться до работы.
На данном этапе можно отсеять клиентов с ротвейлером, 8 кошками, 5 малолетними детьми, незаконного мигранта и т.п. Важно также обговорить транспортную доступность, дабы клиент не съехал через пару месяцев, устав стоять в пробках.
Сразу же озвучиваем клиенту все свои требования - относительно оплаты, залога, договора, чистоты, тишины, количества проживающих и т.д. Объясняем понятно, чтобы потом не было вопросов.
Таким же порядком отвечаем на вопросы клиента. Не рекомендую скрывать явные негативные моменты, они все равно всплывут.
После встречи на объекте и согласия арендатора на сотрудничество, проверяем паспорт и регистрацию, если не хотим иметь проблем с законом. Аналогично даем ознакомиться со своим паспортом и документами на квартиру, это право арендатора.
Что касается проверки человека, у каждого могут быть свои источники. Я назову несколько открытых и доступных любому.
1. Проверить лицо на сайте судебных приставов. По ФИО и дате рождения можем проверить наличие возбужденных исполнительных производств по долгам. Там же в некоторых случаях можно понять, из-за чего возникла задолженность - кредит, ипотека, страховые взносы, алименты. Иногда указано просто - задолженность. Там же есть контакты судебного пристава-исполнителя, с которым можно связаться и побеседовать (если повезет дозвониться и попадется вменяемый сотрудник). Наличие долгов может в итоге привлечь в квартиру приставов, кредиторов и коллекторов. О методах коллекторов и как это может сказаться на квартире информации много. Частично я затронул это тему в своей другой статье.
2. Проверить паспорт на сайте ФМС на предмет действительности. Все просто, вбили серию и номер, получили ответ.
3. Найти человека в соцсетях и ознакомиться с его профилем, если он не скрыт. По информации из постов, комментов, групп и фото можно сделать разные выводы о человеке, его характере и окружении. Явных неадекватов и проблемных персонажей видно сразу, а вообще требуется опыт проверки, чтобы увидеть некоторые нюансы.
4. Забить данные человека в поисковик и просто поискать в Интернете. Иногда вылезают интересные сведения. Аналогичным образом посмотреть контактный телефон. Если к нему привязано несколько разных объявлений типа "продам квартиру срочно или б/у мебель самовывоз срочно", это повод задуматься))
5. Сверить информацию, полученную по телефону и в результате личной встречи. Если идут явные нестыковки и обман, сразу делаем выводы. Если человек начинает вилять, скрывать информацию, уклоняться от подписания документов и иным образом вызывать подозрение, это повод искать другого клиента.
Эти методы доступны каждому и дают информацию к анализу. Ясно, что без серьезного опыта верификации физических лиц все моменты разглядеть не получится, но вероятность получить проблемного клиента заметно снизится. Нужна более серьезная проверка - пользуйтесь услугами специалистов. Особо отмечу - не риэлторов, что бы они Вам не рассказывали. Их цель в 99% случаев - содрать комиссию и только. Пример из жизни - в этой статье.
Заранее составьте договор, в котором зафиксированы все Ваши требования и условия. При этом не нужно делать его "односторонним", когда собственник имеет все права, а у арендатора только обязанности. Здравый человек не станет подписывать кабальный договор, а вы потеряете время и возможного нормального клиента.
Все требования он уже знает заранее, поскольку они озвучены при разговоре, поэтому не вызовут негативной реакции. Можно заранее направить бланк без конкретной информации для ознакомления с условиями.
Не забудьте составить акт приема-передачи квартиры, где будет зафиксировано состояние объекта, имущество и его работоспособность, показания счетчиков и возможные имеющиеся недостатки.
Это не образец акта, просто картинка для понимания! Нормальный акт для договора аренды сложнее по конструкции!
В итоге можно набросать общий портрет нормального арендатора - человек без проблем с законом и долгов, адекватный и устраивающий нас с точки зрения количества членов семьи и питомцев, имеющий достаточный доход, аккуратный, честный и неглупый. Осталось только найти такого)
Я не специалист в аренде недвижимости, поэтому все изложенное - это личное мое мнение и мой опыт. С точки зрения маркетинга моя точка зрения может показаться слишком категоричной, но это мнение специалиста по экономической безопасности.
Подписывайтесь, делитесь мнением и опытом в комментариях и спасибо за внимание!
Мой сайт, посвященный проверке контрагентов - proverka-business.ru.