Фигура первая: лирическая
Каждый раз когда я прохожу мимо Лэтуаля меня пробирает дрожь. Все потому, что свежи воспоминания о моем последнем посещении этой известной сети по продаже косметики и парфюма. После нижеизложенного случая я больше не хочу быть клиентом Лэтуаля.
Фигура вторая: печальная
В один прекрасный день, я решила "попробовать" ароматы и зашла в ближайший Лэтуаль. За мной по пятам сразу же стал ходить сотрудник охраны. Самое примечательное, что в магазине я была не единственным покупателем, но ходил он почему-то именно за мной. Сначала я подумала, что мне показалось, но потом убедившись, что он "преследует" только меня - мне стало неприятно, нет не так- ОБИДНО. Я что похожа на вора?
Сразу скажу, я не выглядела как Бомж или пьяница, который хочет заполучить бесплатно настойку боярышника и вряд ли охранник таким способом хотел "познакомиться".
Я просто пришла в магазин и хотела спокойно, без напряга выбрать парфюм. Вот и все. А вместо этого стала объектом преследования. Не знаю как Вам, но в магазине мне нравится чувствовать себя свободно, сосредоточиться на товаре, а не на том- "почему тебя преследует охрана, когда ты не телезвезда".
За все время моего нахождения в магазине- ко мне не обратился с предложением помочь ни один консультант. Я знаю, что многих раздражает навязчивое желание продавцов "подсказать что-нибудь", но в тот момент я решила из принципа дождаться пока консультанты оторвутся от дел насущных и помогут мне выбрать парфюм. Но так и не дождалась...Видимо, просканировав меня, они решили, что я не платежеспособный клиент и решили не тратить на меня свое драгоценное время.
Фигура третья: разлучная
Собственно, что такое сервис- сотрудники Лэтуаля не знают от слова "совсем". И это печально. Хотелось бы видеть ненавязчивый учтивый сервис, в котором тебя ценят как потенциального покупателя. Бизнес не терпит таких вещей и если ничего не изменится, рано или поздно Лэтуаль постигнет печальная участь.
А Вам нравится сеть магазинов Лэтуаль? Какой сервис Вам по душе- навязчивый или "лучше меня не трогайте"?
Спасибо, что дочитали, буду рада лайку и подписке