Ежедневно email-маркетологи изобретают как разжечь любопытство подписчиков и, само собой, обеспечить себе рост продаж:) Чего только не добавляют в email-рассылки: гифки, видеоролики, инфографику и динамический контент. Если в эффекте от всего вышеперечисленного не приходится сомневаться, то использование QR-кодов в рассылках весьма сомнительно.
В погоне за чем-то новым некоторые компании добавляют в письма код по любому поводу, ведь это модно и необычно. Статья могла бы быть очень длинной, но есть прекрасное видео, в котором доходчиво сказано об использовании QR-кодов, в том числе и в письмах.
На самом деле, код нужен если ваши письма предназначены, чтобы их распечатывали или как дополнение к основной информации. Почему? Давайте смоделируем ситуацию:
- Пользователь открывает письмо на мобильном - ему проще скачать приложение по ссылке. Ведь для сканирования кьюар-кода придётся взять другое устройство, камера-то находится с другой стороны смартфона.
- Подписчик откроет письмо на десктопе - ничего не стоит быстро перейти по любой ссылке. Исключением будет разве что сканирование какого-либо приложения.
Поэтому если вы решитесь использовать QR-коды в рассылках, это должно быть действительно уместно и органично.
Как добавить QR-коды в письма?
Самый простой способ - добавить в письмо картинку с кодом, предварительно сгенерировав его в удобной вам программе.
1. Добавляйте больше воздуха
Оставляйте пустое пространство вокруг QR кодов, чтобы они легче считывались. Когда-то у нас была идея добавить в письме код на след от шины, но сколько мы ни тестировали - код не считывался. Мы отказались от этой идеи, ведь подписчика только разозлит если он долго будет “выцеливать” код.
2. Объясните, что спряталось за кодом
Мой пример, когда код был плохо виден и с интернетом перебои, а мне так захотелось узнать, что же там скрывается… Я долго крутила и мучилась с этой пачкой и оказалось, что в нём спрятана страничка с рецептом! Зачем мне рецепт, если он же есть на коробке? Хоть бы сказали, что это одно и тоже.
Давайте описание, что спрятано за кодом, а то клиент может разочароваться. И обязательно усиливайте текст призывом к действию!
3. Подумайте о мобильных пользователях
Почему вы хотите добавить QR-код в емейл? Неужели клиенту будет проще сканировать экран компьютера телефоном или чей-то мобильник своим? Дайте подписчикам ссылку или кнопку.
Если клиент читает письмо на мобильном - ему будет удобнее перейти по ссылке, если на ПК - отсканировать код. Только продумайте посадочную страничку, чтобы она корректно отображалась на мобильном у получателя.
К сожалению, в системе рассылки на карте кликов невозможно увидеть сколько людей сканировали коды, зато чётко видно количество перешедших по кнопке.
4. Не QR-кодом единым
QR-код делайте дополнением, а не звездой всего письма. Важную информацию делайте текстовой, чтобы сканирование кода не стало для клиента вынужденной мерой. Возможно, есть и другие способы увести пользователей на сайт или в мобильное приложение.
Использование QR-коды для привлечения подписчиков
На визитках, блокнотах, флаерах, футболках и других раздаточных материалах можно добавлять коды, чтобы клиенту было удобнее регистрироваться у вас.
- Учитывайте, что люди сканируют код с мобильного и скорее всего на ходу. Вряд ли клиент сможет заполнить много данных, поэтому достаточно будет оставить для заполнения поле Имя и email (или телефон)
- Подкрепляйте QR-коды ценным контентом. Будь-то полезная книга, купон на скидку или любой другой бонус.
- Давайте призыв к действию и объясняйте зачем клиенту нужно считать код.
- Если вы размещаете код на посадочной страничке - сделайте её максимально удобной для мобильных устройств.
- Протестируйте как QR-коды отображаются на различных устройствах, удобно ли их считывать, не портят ли они оформление.
В сети уже есть много постов с ненавистью к QR- кодам, если будет интересно - непременно почитайте:) А вы используете QR-коды? Расскажите нам о своём опыте, мы с удовольствием возьмём на заметку.
P.S. Попробуйте отсканировать этот код)
И до новой встречи в нашем блоге! ;)