Дорогие управленцы, давайте просто задумаемся ,почему вопрос управления и эффективности самой организации так неистребим? Куча тренингов, теорий управления и ваши личные наработки,а результат так невесел? И даже хуже этого, по тем же теориям это -закономерный процесс. Как у Ицхака Адизеса- последняя точка развития организации,это смерть. Почему, при классическом подходе ,это неизбежно и зачем тогда, заморачиваться с вопросом оптимального стиля управления,при том что, результат все равно будет такой?
Давайте представим то,что видим каждый день на работе: несколько подразделений, где каждое видит себя более важным и ценным,чем другое. Начальник, защищающий свой статус и власть и поддерживающий ради этого, подобные отношения между отделами. Сотрудники, попавшие в "день сурка", которые в начале работы пытались как-то улучшить процесс, фонтанировали идеями ,но тихо перегорели от борьбы с "тихим болотом",где тонут все предложения. Обычный вопрос,который решается месяцами и кучи отчетов ,на которые уходит все время, вместо самой работы. Знакомо?
Вот поэтому, "М-видео", "Альфа-Страхование" и некоторые другие компании занимаются внедрением совершенно другого подхода к организации всей работы компании. Это agile-методы. Данная методология в России уже больше 4 лет,но если вы начнете искать о чем речь,то найдете массу англоязычных материалов и очень скромные и смутные на русском языке. Наши спецы говорят о ней так,будто это тайная власть и не гоже знать о ней простым смертным.
В реале, по моим наблюдениям многие направления бизнеса автоматически приходят к самоуправляемым командам, идея которых лежит в основе Аgile . Вот только , мышление у них консервативное и стандартное,поэтому их команды не эффективны. Я наблюдала,как в Развлекательном центре с кучей ресторанов, кинотеатром и прочим, также,как и в Казино почти не было на практике строгой вертикальной иерархии при принятии решений,хотя эти организации были до смешного закованы в кучу нормативов и бюрократических стандартов работы. Просто там было слишком много областей,где необходимо быть хорошим специалистом и чтобы контролировать и управлять всем единолично, надо быть этими спецами в одном лице. Поэтому ,руководство отдавало массу решений в руки руководителей подразделений,но вопрос контроля и координации их работы постоянно всплывал , рабочие вопросы не закрывались по нескольку месяцев, а управленцы среднего звена ,четко видя свою ступеньку в иерархии компании и не имея полноценного контроля занимались обустройством себе уютного места, а не эффективностью. Стороннему наблюдателю стиль руководства подобной компании кажется смесью авторитаризма и либерального стиля. И тяготеет она именно к закручиванию гаек,потому что не видит других вариантов для того,чтобы заставить людей работать. Подобное же, видела в продажах, хотя там иные предпосылки: менеджеры должны выезжать, должны сами решать массу вопросов, но руководитель жаждет управлять, поэтому и тут кучи отчетов, и траты времени и сил на контроль,а не на саму работу. Как видите, если задуматься и осознать ситуацию,то понимаешь,что классическая система управления очень уязвима и эффективна только тогда,когда во главе стоит очень умный и развитый руководитель, который набрал себе умных, инициативных с предпринимательской жилкой, сотрудников и правильно выстроил их работу. Таких людей очень мало. Поэтому, возникают новые подходы и идеи.
Одна из них-это Аgile и Холакратия. А мутность в их описании связана именно с тем,что это образ мышления,а не просто готовый рецепт методик. Это особенно хорошо понимаешь, когда накладываешь концепцию спиральной динамики Грейвза на развитие компании. Общепринято,что компании ,работающие в этих системах имеют Бирюзовый оттенок. Наши предприятия используют эти принципы для работы над проектами, стартапами ,но пока не переходят на них целиком. Как например , компания Zappos. Ведь, для внедрения подобного подхода в бизнесе, необходимо тщательно выбирать людей, обучать их , видеть и мыслить, как человек результата. Не баюкать свое Эго в роли начальника,а быть равным среди равных. Я специально сейчас не привожу тонкости этих методик-это отдельная тема. Сегодня я хотела,чтобы вы просто задумались о себе и своей компании. О том, какой результат вам нужен. А потом поняв это , решили действовать. И вот тут вы найдете мою следующую статью с основными принципами Аgile :)))