В связи с моим увлечением драгоценными металлами я обзавелся достаточным количеством знакомых, занятых в сфере обработки или продажи украшений из золота, платины и серебра.
Есть среди моих приятелей и продавцы, работающие в крупных ювелирных сетях, один из которых поведал мне несколько секретов, как практически во всех ювелирных салонах обманывают покупателей.
По его словам есть три основных способа обмана клиентов. Два из них это обман самим магазином и еще один – обман покупателя непосредственно продавцами ювелирки.
Чаще всего – говорит продавец ювелирных украшений – магазины и производители совершают не столько обман клиента, сколько утаивание определенных качеств товара.
Например, на украшениях с бриллиантами практически никогда не указывается, каким способом был добыт или изготовлен драгоценный камень.
А ведь это очень важно знать для покупателя! Бриллианты, изготовленные искусственным путем,например муассанит, внешне не отличаются от обработанных природных алмазов, однако их стоимость всегда ниже натуральных. их легко спутать с настоящим камнем, чем собственно и пользуются недобросовестные продавцы.
При детальном рассмотрении алмаз, полученный природным путем, имеет более интересную фактуру, уникальную чистоту и неповторимые вкрапления. Искусственный камень лишен таких качеств, поэтому стоит на порядок дешевле природного.
Также, ювелирные магазины не всегда указывают, что изделие из драгоценного металла является пустотелым. Это нельзя отнести к обману, однако клиент по неопытности может приобрести такое изделие, полагая, что оно литое. А как мы знаем пустотелые изделия более хрупкие и менее устойчивы к внешним воздействиям.
Продавцы же обманывают клиентов следующим способом. В любом сетевом магазине имеется постоянная скидка практически на весь ассортимент товара. Для ее получения клиенту ненужно предоставлять каких-либо данных или покупать дополнительные товары. Однако продавцы, дабы выполнить план по продаже сопутствующих товаров, говорят, что скидка действует только при покупке какой-либо шкатулки, чистящего средства для золота или футляров.
Кроме того, бывали случаи, когда магазины проводят розыгрыш бесплатных призов для клиентов по номеру чека. Случается, что при выигрыше такого подарка продавцы утаивают данную информацию перед клиентом и забирают украшения себе.
Дабы обезопасить себя от мошенничества следует всегда уточнять, какой именно бриллиант установлен в изделии (природный или синтетический).
Если скидка предоставлялась без условия приобретения дополнительных товаров, или ваш чек победил в акции, то такую информацию можно уточнить, только позвонив на горячую линию магазина. При выявлении обмана, покупатель имеет право на возвращение средств потраченных на покупку шкатулки или получение положенного приза (в качестве приза не редко выступают золотые украшения). ПОДПИСАТЬСЯ