Новый сервис “Электронная путёвка” вводится в России для защиты туристов от нечестных туроператоров и агентств. Все турпродукты теперь будут продаваться только через единую информационную систему, что обеспечит прозрачность деятельности туроператоров и турагентов. Что конкретно изменится?
Что такое электронная путёвка
Термин “электронная путёвка” закреплён в постановлениях правительства РФ от 08.06.2019 N 747 и 748, которые на днях подписал Дмитрий Медведев. Документы утвердили правила создания и функционирования единой информационной системы электронных путёвок. Система, как обещает Ростуризм, станет принципиально новым механизмом контроля за продажами туров и сделает отрасль прозрачной. В частности, “Электронная путевка” позволит туристам отслеживать по номеру путевки статус своего тура: поступили ли от турагента деньги туроператору и т.п.
К этой цели правительство шло давно, еще около двух лет назад данные правовые акты в подобном виде обсуждались, но приняты не были, и вот наконец-то лёд тронулся.
Согласно тексту документов, система “Электронная путёвка” призвана решить следующие задачи:
- обеспечить прозрачность деятельности туроператоров и турагентов при заключении договоров о реализации путёвок;
- предупредить случаи неисполнения туроператором или агентом своих обязательств по договорам и нарушения прав туристов, в том числе в результате прекращения деятельности оператора;
- обеспечить оперативный мониторинг деятельности участников туррынка;
- сформировать единую информационную базу с помощью унифицированного пользовательского интерфейса.
Система, как прокомментировали в Минэкономразвития, начнёт действовать после выбора оператора.
Как всё будет происходить
Исходя из логики документов, приобретение турпутёвки электронным способом будет выглядеть следующим образом. Турист регистрируется на сайте туроператора с использованием простой электронной подписи (логин и пароль). После этого он выбирает тур, который отражается в его личном кабинете. Здесь же туристу предоставляется информация о потребительских свойствах тура и текст договора. Согласившись с его условиями, он оплачивает выбранные услуги с помощью электронных платёжных систем.
После произведения оплаты, туроператор в течение 24 часов обязан передать эти сведения в систему “Электронная путёвка”. Сюда же передаются все данные об изменениях договора, которые могут быть предприняты в дальнейшем, включая аннуляцию тура.
С этого момента приобретатель тура застрахован от возможных неприятностей, как то: неожиданное закрытие турагентства, несоответствие услуг заявленному и прочее.
А что вы думаете по поводу данной электронной системы? Пишите свое мнение в комментариях и не забывайте делиться нашими публикациями через свои соцсети. Ставьте палец вверх 👍🏻 и кнопку "Поделиться" 👉🏻
Подписывайтесь на канал ЗДЕСЬ, так вы не пропустите новое и важное!
СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ
на любой заказ из нашего каталога по промокоду "Я С Дзена"
Звони 8 (800) 222-93-54