Наша школа стремительно развивается и у нас большие планы на эту весну. Для реализации задуманного нам требуется человек в команду на позицию администратора - консультанта в Школу Искусств ArtWorker и наш интернет-магазин ArtWorker.Shop.
Наш идеальный администратор - это девушка, желательно студентка последних курсов института или выпускница художественного ВУЗа, энергичная, пунктуальная, гостеприимная, ответственная, внимательная, воспитанная и приветливая.
В обязанности нашего администратора входит:
– Приём клиентов школы
– Консультирование, продажа услуг первичным клиентам
– Работа с клиентской базой
– Ведение грамотной записи на услуги
– Сбор обратной связи
– Координация внутренних процессов школы
– Обеспечение сервиса самого высокого уровня
– Выполнение плана по обороту школы
– Поддержание чистоты учебного класса и других помещений
– Обеспечение школы необходимыми товарами, заказы, отчеты, планирование
– Входящие/исходящие звонки/мессенджеры
– Урегулирование проблемных ситуаций, возникающих при работе с Клиентами
– Ведение отчетности в exсеl
– Работа с ПК, оргтехникой;
– Работа с ККМ, ведение кассовой отчетности
– Ведение электронной и бумажной документации
– Взаимодействие с преподавателями школы
– Взаимодействие с курьерами
– Выполнение поручений руководителя
– Решение нестандартных задач
– Фото и видео – съемка образовательного процесса
– Прием, обработка и сбор заказов в интернет-магазине (5-7 заказов в неделю)
– Поддержание творческой атмосферы
Требования:
– Высшее образование или студентка последних курсов (желательно художественный ВУЗ)
– Опыт работы на похожей должности
– Грамотная речь, умение и желание работать с людьми
– Обучаемость
– Пунктуальность
– Ответственность
– Внимательность
– Клиентоориентированность и гостеприимность
– Организаторские способности
– Стрессоустойчивость
– Умение быстро принимать решения
– Энергичность
– Чувство юмора и общительность
– Работа в команде
– Презентабельный и ухоженный внешний вид
– Активный пользователь Инстаграм
– Владение ПК: word‚ excel‚ эл. почта‚ интернет, Photoshop
Что мы предлагаем:
- Стабильный доход 30 000 – 35 000 руб (ЗП два раза в месяц)
- Перспектива постоянного роста и повышения своих профессиональных навыков
- Участие в мастер-классах и курсах школы. Основное направление работы школы – обучение искусству мозаики и витражей.
- График работы - 5/2 с 10.00 до 19.00 часов.
- Работа в творческом коллективе в уютном пространстве в центре Москвы (м. Третьяковская/Новокузнецкая)
- Испытательный срок 1 календарный месяц
Присылайте ваше резюме с рассказом о себе и ссылками на соц сети на почту: richeva@artworker.pro с темой письма: «Администратор».
Мы очень нуждаемся в человеке, который станет хозяйкой и душой нашей школы!