Ни для кого не секрет, что сотрудники сетевых магазинов всегда отличались особенной «любовью» к клиентам. Я свою Пятерочку у дома я хожу достаточно давно, все кассиры меня уже знаю, исключительно как спокойного клиента, всегда поздороваюсь, пожелаю хорошего дня....
То ли работница новая, то от старая и уставшая. Ничто не оправдывает такооое поведение по отношению не только как к клиенту, но и просто к человеку.
Всегда посещаю магазин с маленьким ребёнком, так сложилось, что полтора года мы неразлучны) Выбирая овощи, наткнулась на коробку. Стоит коробка не витрине, в общем доступе к покупателю. В заветной коробке как раз лежат болгарские перцы, которые были мне очень нужны. Но Заметив на низ вмятины, поняла, что это коробка с какой то порченной продукцией, положила на место. На что получила крик со стороны: не трогайте эту коробку! Что за привычка, лазить куда не просят! С витрины все берите!
Я как человек неконфликтный, в полемику решила не вступать... Спокойно решила отойти, на что данная работница, решив, что я то от слабое звено, то от терпила (😂), орет следом: лазают тут всякие где не надо!
И тут Остапа понесло... Подъезжаю поближе, интересуюсь, почему Вы так неуважительны к клиентам магазина? Кто дал Вам право оскорблять и повышать на меня тон? Или женщина с ребёнком для Вас слабое звено?
Реакции, как и извинений я не получила. Изрядно понервничав, забыв о покупках, из магазина я просто убежала....
- Думаю, в сетевых магазинах, давно пора проводить тренинги на тему общения с покупателями.... Ибо быть клиентом этой сети больше не хочется от слова вовсе...
