Последние 5 лет туристический рынок России неслабо штормит. Начиная с 2014 года обанкротились более 20 крупных туроператоров. DSWB, Данко, Матрешка Тур, Нева, Лабиринт... и вот теперь Натали Турс. Приехали.
Крупные и давно работающие операторы "неожиданно" объявляют о своем банкротстве, оставляя на произвол судьбы уже уехавших отдыхать туристов в зарубежье и еще больше оплативших, но так и не уехавших.
Конечно, самый надежный способ уберечься от такой ситуации - организовать путешествие самостоятельно. Но, к сожалению, не все это могут в силу отсутствия времени, навыков, знания языка. Поэтому вот Вам несколько советов, как снизить риск испорченного отпуска при приобретении тура.
1. Читайте рейтинги.
Многие сайты ведут рейтинг надежности туроператоров. Чем в большей части рейтингов мелькает оператор, тем лучше. Конечно, это не застрахует от случайностей. Ведь Нева, Данко, Натали Турс в свое время лидировали в таких рейтингах. Поэтому данный фактор надо учитывать в совокупности.
2. Проверяйте страховую компанию.
Деятельность туроператора должна быть застрахована. Чем крупнее страховая компания, тем лучше. Если же Вы даже не слышали о страховщике до этого момента, лучше поостеречься.
3. Проверяйте принимающую сторону туроператора.
У каждого туроператора в стране Вашего предполагаемого отдыха есть партнер, который собственно этот отдых и организовывает. Например, 2012 году в Черногории лучше всех работала Нева, у них был самый адекватный и отзывчивый партнер. Часто разные турфирмы работают с одним и тем же партнером. Поэтому ищите в интернете отзывы туристов именно по туроператорам в интересующей Вас стране, а не вообще. Не факт что один и тот же оператор будет одинаково хорошо работать в Италии и на Кипре.
4. Проверяйте факт оплаты Ваших бронирований.
Просите предоставить подтверждение оплаты принимающего отеля, билеты на вылет и прилет. Сейчас в Государственную думу внесен законопроект об обязанности турфирмы предоставлять туристу подтверждение оплаты отеля не позднее даты отъезда. Законопроект пока не принят, но и запрета на получение такой информации в законодательстве нет. Поэтому насторожитесь, если Вам отказывают в предоставлении такого документа.
5. Летайте регулярными рейсами.
Чартер всегда рискует быть отмененным, если туроператор не заплатит авиакомпании-перевозчику. При этом регулярные рейсы отменяются только по объективным причинам, банкротство туроператора на них не влияет, если билеты у Вас уже на руках.
Да пребудет с Вами удача при бронировании тура!
