Какие расходы включаются в бюджет планируемого отпуска рядового российского человека? Это проживание в отеле, билет на самолет/поезд, страховки, визы при необходимости, деньги на питание и развлечения, покупка сувениров и местной продукции. А как часто вы оставляете чаевые в поездках? Много денег на это уходит?
Если семья приехала отдыхать в отель на морском побережье, то, скорее всего, они будут оставлять чаевые официантам, барменам, горничным. В ответ получат повышенное внимание, дружелюбную беседу при встрече, лучший столик в кафе, комплимент в виде бокала вина, украшение номера фигурками или цветами и прочее. Конечно, персонал будет демонстрировать не только свою благодарность, но и желание заработать побольше, и это нормально, люди все же на работе.
В менталитете некоторого народа гостеприимство заложено в крови, они рады туристам, гостям, будут отказываться от дополнительных денег и оказывать качественные услуги, не ожидая денежных бонусов.
Попадаются и наглые особы, которые всем свои видом выпрашивают хоть какую-то денежку за малейшее телодвижение. И как быть в такой ситуации - идти на поводу или делать вид, что друг друга не понимаем?
Думаю, что если отдыхающие в целом всем довольны в отеле или ресторане, то приятно сделать что-то хорошее и для обслуживающего персонала, ведь порой для этого не надо иметь полный кошелек денег. Отправляясь в отпуск за границу, многие русские берут из дома наш шоколад, алкоголь, любые недорогие сувениры, купленные в России, а затем угощают менеджеров отеля, горничных, официантов и других работников.
Мы, к примеру, иногда оставляем в номере русские шоколадки, угощаем женщин, которые приходят убирать номер. И всегда наблюдали их удивленные и довольные лица.
В Америке чаевые часто уже добавлены в чек к оплате, остается выбрать лишь их размер.
Отдыхая в кафе, ресторане, получая услугу в каком-либо салоне, своего родного города в России, люди очень редко оставляют вознаграждения персоналу. Кто-то пожалеет денег, другие недовольны исполнением услуги, третьи просто стесняются и будут чувствовать себя неловко, предлагая деньги работнику.
А как вы относитесь к чаевым? Благодарите работников отеля, ресторана, салона красоты?