Найти в Дзене
"ИНКОНСАЛТ К"

Сфера услуг в России - с чего начинать, чтобы она начала расти

Впервые с начала 2016 года, когда экономику свалил кризис, индекс деловой активности в сфере услуг РФ опустился ниже 50 пунктов.
Впервые с начала 2016 года, когда экономику свалил кризис, индекс деловой активности в сфере услуг РФ опустился ниже 50 пунктов.

С чего надо начинать? Начинать надо с себя. То есть - предприниматели должны начать с собственного системного отношения к бизнесу.

Если сравнить количество небрендовых запросов в Яндексе на услуги туристических агентств в России в июне 2018 года и в июне 2019 года, то оно даже выросло – 317 тысяч запросов в прошлом году к 340 тысячам запросов в нынешнем.

Даже на фоне роста популярности международных сервисов индивидуального букинга, мы видим, что потенциальное количество лидов в покупку организованного туризма, не сократилось. О чем это говорит? О том, что не умеют работать с лидами.

Про лидеров рынка не говорю, но если вы отъедете на 100 километров от Москвы – то даже центральную парикмахерскую уездного города в интернете иногда обнаружить не сможете. А если и обнаружите – то почти наверняка у сайта этой парикмахерской не будет мобильной версии сайта. И это при том, что Россия является одним из лидеров в мире по проникновению интернета, а доля наших соотечественников, регулярно пользующихся мобильным доступом к Сети, составляет более 60 процентов!

По данным отчетов SMM-платформы Hootsuite за 2018 год, 63% отечественных интернет-пользователей ищут онлайн товары и услуги, но совершают покупки только 46%. То есть – даже при том, что «глобальная» конверсия в процентном соотношении выглядит вроде бы неплохо, в абсолютных цифрах «недобор» в покупку составляет миллионы пользователей и десятки миллионов рублей. Все это свидетельствует об острой системной необходимости качественного предпринимательского образования.

Предпринимательство должно стать профессией, которую необходимо преподавать в университетах. В последнее время получили распространение одно-двух дневные бизнес-форумы, на которых перед представителями малого и среднего бизнеса выступают успешные бизнесмены. Но этого явно недостаточно. Человек, решивший стать предпринимателем в высоко-конкурентной сфере услуг, должен обладать системными знаниями и способностью быстро обучаться – а это требует гораздо более серьезного подхода к этому виду деятельности». Читать статью полностью https://expert.ru/2019/07/4/ekonomike-prisnilsya-koshmar-trehletnej-davnosti/