Процесс профессионального выгорания характеризуется потерей интереса к профессиональной деятельности, нарастающим безразличием к обязанностям, нежеланием идти на работу, и как следствие - ухудшением качества жизни человека.
Эмоциональное выгорание — частое явление среди работающих людей. Факторов, вызывающих процесс, истощающий эмоциональные, энергетические и личностные силы человека немало, среди них отметим следующие:
- с проблемой профессионального выгорания сталкиваются работники, чья обязанность — общение с людьми. Это могут быть менеджеры, преподаватели, консультанты;
- интроверты, не склонные по эмоциональному фону к постоянному общению, страдают от этого синдрома в первую очередь. Такие люди склонны к накоплению негативных эмоций, тяжело переживают конфликтные ситуации, испытывают внутренний дискомфорт, не умеют избавляться от переживаний;
- внутренний конфликт, связанный с работой. Такая ситуация часто происходит с работающими женщинами, которые вынуждены разрываться между работой и домашними заботами;
- конкуренция на рабочем месте - работник в этом случае должен постоянно быть в тонусе, доказывая профессиональную состоятельность;
- угроза потерять работу и не найти новую, оказаться без средств к существованию — еще одна причина эмоционального сбоя на работе;
- непривычные условия труда —в таких условиях, человек ощущает внутренний дискомфорт от своей несостоятельности, пытается доказать максимально-возможный результат, испытывая при этом мощнейший стресс;
- жители мегаполисов подвергаются эмоциональным перегрузкам, поскольку испытывают постоянный стресс от контактов с большим количеством людей;
- работа в постоянном авральном режиме на пределе возможностей, в результате чего человек систематически испытывает на себе стресс, теряет интерес к работе;
- нестабильное положение предприятия, частые задержки заработной платы;
- нудная, однообразная работа — рутина. Многие не могут делать одно и тоже каждый день, от потери разнообразия ощущают внутренний дискомфорт;
- недовольство руководством, коллегами, личные конфликты, невозможность карьерного роста; работа в дискомфортных условиях: пыль, грязь, шумы.
Как справится с выгоранием:
- Научитесь любить себя и уважать. Выбирайте ту сферу, где будете чувствовать себя "на своем месте". Не занимайтесь делом, которое не вызывает у вас ни желания, ни энтузиазма. Только так можно обрести профессиональное счастье.
- Труд - занятие полезное по своему смыслу, но не спасает от внутренних проблем. Сконцентрируйтесь на собственной жизни. Найдите увлечения, хобби — займитесь тем, что вам по душе.
- Дозируйте рабочую нагрузку, никогда не перерабатывайте. Памятник перед входом вам никто не поставит.
- Абстрагируйтесь от рабочих и личных проблем, научитесь не принимать их близко к сердцу.
- Смиритесь с тем, что ошибки в трудовой деятельности каждого человека неизбежны, время от времени они случаются у каждого.Поймите, невозможно всегда быть лучшим среди коллег и оставаться на "пике" в карьере.
- Научитесь переключаться в процессе работы, меняя функции. Уделите себе 20 минут времени в течение рабочего дня на то, что вам нравится большего всего в работе: пусть даже скрепить степлером бумаги или протереть пыль на рабочем месте.
- Отдыхайте правильно. Ложитесь спать пораньше и не смотрите новости перед сном, тем более скандальные политические передачи.
- Ставьте перед собой цели и обдумывайте пути их достижения.
- Планируйте день так, чтобы начинать его и заканчивать тем, что вам нравится. Начните не с беготни по кабинетам с телефонной трубкой в руках а с чашки кофе.
- Уберите с себя эту напускную строгость. Делайте людям добро. В первую очередь ради самих же себя. Когда мы делаем доброе другим, у нас выделяются дофамин, серотин и эндорфин — гормоны счастья и удовольствия.
- Не нойте и не жалуйтесь на то, как вокруг все плохо. Замечайте хорошее. Наш мозг так устроен, что положительные эмоции испаряются слишком быстро, а негатив задерживается надолго. Боритесь с собой, сохраняйте положительные воспоминания как можно дольше. После работы поделитесь приятными новостями с родными или знакомыми, если не с кем — запишите мысли в дневник.
- Помните, вы и работа — не одно целое. Отделите себя от работы. Ваша самооценка не должна базироваться только на профессиональных успехах.
Конечно, невозможно оградить себя от влияния ежедневного негатива. Но справиться с эмоциональным выгоранием на работе можно. Полюбите себя и следуйте простым рекомендациям.
