Всем привет, сегодня хотел бы поднять важную тему — обучение родителей использованию смартфонов. Думаю, что у многих из вас мамы и папы до сих пор ходят с кнопочными телефонами и даже не умеют читать смски, это нормальное явление. С возрастом человеку сложнее усваивать что-то новое и его очень тяжело заставить учиться. Но всё-таки сделать это нужно, по нескольким причинам.
Во-первых, это удобно и в конечном счёте родители будут вам благодарны. Во-вторых, простые звонилки рано или поздно совсем исчезнут и обучаться работе со смартфонами всё равно придется, вот только в 70 лет это делать еще тяжелее, чем в 60. В-третьих, просто хочется, чтобы маме или папе можно было написать в WhatsApp, прислать фотографии внуков или позвонить с видео.
Моя история
У моей мамы долгое время была раскладушка Nokia 3610 Fold, всё что она умела делать: звонить, принимать звонки и читать смски. Я несколько раз пытался научить её и писать их, но освоить Т9 и набор на малюсенькой клавиатуре она не смогла. В то время я как раз подумал, как было бы ей здорово со смартфоном, там же клавиатура полноценная и разобраться проще. В итоге на 60-летие я подарил ей новый смартфон и начал знакомить её с его функциями.
Важно: вы сразу должны учитывать, что смартфон, который вы выберете, будет у человека два-три года минимум и даже когда он захочет его поменять, то начнет скучать по привычным функциям. Я рекомендую брать ту же марку, которой пользуетесь сами. Если у вас Meizu — возьмите и маме Meizu.
Выбор смартфона
При выборе смартфона рекомендую обратить внимание на два параметра. Первый — скорость работы, чтобы ваши родители не бесились из-за тормозов аппарата. А второй — диагональ экрана. Современные гики любят говорить как они истосковались по компактным смартфонам, а вот моя мама, например, сказала, что ей наоборот нравится, когда экран крупный, её устроили бы даже размеры Meizu M3 Max. Впрочем, этот момент лучше уточнять у папы/мамы лично.
Обучение
Есть два метода обучения людей — на заучивание последовательности и на логику. В долгосрочной перспективе, логическое обучение эффективнее, однако не торопитесь использовать именно его. Я долго пытался объяснить маме, что «если нажимаешь сюда, то будет вот это, а из этого вытекает это», но она никак не могла понять, злилась и ругалась.
Уже потом до меня дошло, что их поколение больше привычно к заучиванию и вместо логической цепочки, я просто начал учить её тупой последовательности действий: «если хочешь набрать смску, сначала нажимаешь туда, потом сюда и т.д.» Когда мама/папа привыкают к такой последовательности, они начинают сами понимать логику работы того или иного приложения.
Время после первого включения смартфона — самое важное, используйте его с толком. Чем больше знаний вы дадите в первые недели, тем проще будет родителям. Когда я сейчас пытаюсь показать маме что-то новое, она усваивает это еще хуже, чем раньше и еще неохотнее.
Упрощение работы
Чтобы маме/папе было легче освоиться с новым смартфоном, я разместил на одном рабочем столе всё самое важное. Во-первых, ярлыки на звонки и смски популярным контактам. Во-вторых, все частые приложения. В-третьих — виджет погоды и баланса. В-четвертых, пару закладок на популярные сайты.
Звонки и смски
Я очень люблю SmartDial в exDialer — это когда вы набираете первые буквы контакта и он автоматически находит его. По своей глупости, я пытался и маму научить этой функции, но ей было сложно в этом разобраться, поэтому мы пошли сложным путем.
Она открывает список контактов, находит нужный и оттуда уже нажимает кнопку вызова. Несмотря на более долгую последовательность действий, освоить этот метод ей было куда проще. Побочным плюсом стало то, что из карточки контакта можно не только вызвать его или отправить смску, но и быстро начать писать сообщение в условный WhatsApp или Telegram.
Камера
Для человека, не пользующегося цифровой камерой раньше, освоить её оказалось значительно тяжелее, чем я думал. Основная проблема была в том, что у мамы иногда немного дрожали руки и кадр получался смазанным. Один знакомый порекомендовал мне элегантное решение — поставить двухсекундную задержку съемки. Мама слышит отсчёт и успевает после нажатия кнопки спуска удержать смартфон ровно, чтобы получить четкий кадр.
Отправка фотографий
Для пересылки фото я рекомендую использовать галерею и кнопку «передать», а не встроенные в мессенджеры функции. Почему именно галерея? Научившись отправлять фотографии через галерею, ваши родители будут независимы от мессенджеров и смогут передать нужный снимок и в WhatsApp, и в Skype, и в Telegram. Научить свою маму этому я еще не успел.
Общие рекомендации
В вопросе обучения главное — терпение. Будьте готовы к тому, что мама и папа могут сходу не понимать каких-то очевидных для вас вещей, это нормально. Не злитесь и не показывайте своего раздражения, помните, речь идет о людях, которые научили вас ходить и говорить.
Не пользуйтесь всякими «простыми режимами», лучше сразу научить человека пользоваться «взрослым» Android, так будет проще и для них, и для вас в долгосрочной перспективе.
P.S. С другой стороны я знаю многих людей старше 50 лет, которые прекрасно обращаются со смартфонами и компьютерами, если ваши родители одни из них, не стесняйтесь сказать им о том, что они молодцы, что постоянно осваивают что-то новое.
