Не знаю как другие города России, но наш точно пойман в сеть. В сеть магазинов "Пятерочка". Они везде, зовут и манят многообещающими акциями. Я и сама являюсь постоянным покупателем и частенько ведусь на уловки маркетологов данной сети или просто надувательство.
Мы с дочкой постоянно ходим в этот магазин, т.к. других вариантов нам не оставили. Рядом с нашим домом их целых три, растут как грибы после летнего дождя. Возвращаясь с покупками домой, я всегда узнаю от Пятерочки всё новые виды обмана покупателей, то одно, то другое. Осознав как много я заплатила на днях за свой скромный пакет-майку с продуктами, решила сверить и перевесить дома на кухонных весах овощи, фрукты и конфеты. Выяснилось, разница в весе на 100-200 г меньше, чем в было пробито в чеке. И это с каждой взвешенной позиции. Я просто в шоке была! Представляете, сколько мы порою переплачиваем? То ли у них изначально так настроены весы, то ли кассир взвешивала вместе со своей рукой, так я и не поняла. Но осадок остался неприятный. Контрольные весы у нас из магазина убрали. Идти и доказывать что-то - было жаль нервы, попробуй докажи теперь, что уже не съел дома по банану и яблоку из этих пакетов, они же стикеры с весом и конечной стоимостью не наклеивают на взвешенные пакеты, эта информация только в чеке.
Неловкая ситуация случилась на днях. Ох уж эти замудренные ценники, где столько цифр, что не сразу и сообразишь, что к чему. И тем более, если зашла в магазин уставшая с работы, хочешь поскорее домой, отказываешься думать, к тому же, голодная и злая. А тут на тебе: печенье "Юбилейное", а не взять ли к чаю по такой привлекательной цене 16,39 рублей?! На кассе уже выяснилось, что 21,99. Пытаясь узнать, почему же на кассе с меня просят больше денег, чем я предполагала, продавец важно проводила меня к ценнику, где было нарисовано небольшое яблочко, а в нем 2+1, а еще чуть мельче - цена без акции - 24, 59 рублей. Запутано, ну да ладно, буду внимательнее теперь. А на мой вопрос почему же цена на кассе не сошлась ни с одной ценой с этого ценника, в который меня только что "ткнули носом", я получаю замечательный ответ: "Радуйтесь, что Вам дешевле продали, чем указано за 1 штуку". Ну вы понимаете, как я была рада?
В следующий раз, увидев подобную акцию на другой товар, я уже опытная взяла как положено 2+1, т .е. сразу три штуки. Иду к кассе довольная, что сейчас получу такую хорошую скидочку. Но меня опять ждал неприятный сюрприз. Никакой скидки, только дороже, чем указано на ценнике. И любимый коронный ответ от кассира: "Не успели ценники поменять!". И такое замечено не раз. На полке с "акционными" товарами, ценники меняются спустя несколько дней после того, как закончится акция. Это делается специально. Большинство людей закупаются по целым корзинкам и тележкам. И, естественно, основная часть товаров берется с заветной акционной полки. Только дома в спокойной обстановке, изучив внимательно чек, понимаешь, где тебя обманули. Вроде бы всё брал по акции, даже цены на сканере проверял. Но нет, всё равно из длинного списка покупок, найдутся те, за которые заплатил, больше, чем надо. Порою сложно просканировать все товары в магазине, чтобы увидеть реальную цену, забываешься, кладешь, не глядя, решая уточнить стоимость позже, отвлекашься на навязчивое рекламное радио "Пятерочки" и другие акции. Здесь всё в хитрых ходах маркетологов.
И это лишь малая часть примеров, как с нас пытаются взять побольше. Такие истории наверно есть у всех покупателей Пятерочки и других сетей, и у каждого своя удивительная и невероятная. Как говорится, за каждой сволочью глаз да глаз!
А вас обманывали в Пятерочке? Расскажите, как?)