По совету знакомого обратился в одну контору. Давно назрел ремонт на кухне. Позвонил по указанному телефону, всё объяснили, сказали что пришлют замерщика.
В обозначенное время приехал молдаванин. Показали фронт работы, рассказали о наших пожеланиях. Назвали стоимость ремонта в 11.000 рублей. "Не так уж и дорого" подумал я и согласился.
Уехали с женой отдыхать. Ещё в дороге я чуял подвох, но жена успокаивала, что всё будет хорошо. Отдыхали в деревне.
Когда закончился отпуск мы приехали в Москву. Зашли в квартиру и были просто в шоке от увиденного.
Стоя на пороге кухни с озадаченным видом я набрал номер мастера и спросил: "А вы что, уже закончили?" Что бы вы понимали, я внёс предоплату в 3000 рублей. Я подумал, что это серьёзная контора, у них есть свой сайт, какие-то отзывы. Такая подстава была для меня сюрпризом.
В квартире было грязно, везде "белые" следы. Грязные кружки в раковине, мусорка забитая. Я оставил ключи соседке с просьбой посматривать на чистоту в квартире и за работой строителей.
Оказалось соседка заходила всего лишь два раза, и то это было неделю назад. Что творилось на второй неделе она разумеется не в курсе. Она просто взяла и сама уехала на дачу.
Сейчас у меня есть желание написать название конторы, но это будет реклама. Мне этого не нужно. Вернёмся к звонку.
Девушка по телефону спросила, что нас не устроило. Я спросил есть у них номер WhatsApp, чтобы переслать фотографии того, что меня "не устроило". После просмотра фотографий, оператор попросила подождать и бросила трубку.
Я позвонил ещё раз, но мне никто не ответил. Набрал номер мастера. Он взял трубку, и сразу начал меня расспрашивать когда я заплачу оставшуюся сумму. Такой наглости я не ожидал.
Зайдя на их сайт, постарался найти телефон руководителя и нашёл. Мужчина по телефону выслушал всё что я думаю об их конторе и без вопросов он обещал приехать к вечеру сам и всё посмотреть. И не соврал.
Молодой мужчина, прошёл на кухню, молча сделал пару фотографий и спросил сколько мы внесли предоплату. "Мы вернём вам всё в пятикратном размере, извините за такую ситуацию" и на этом мы распрощались. Действительно, поздно вечером мне на карту упала сумма в 15.000 рублей и сообщение "Извините ещё раз".
Недочёты пришлось нам исправлять с женой в последний день нашего отпуска. Иначе стыдно приводить гостей на кухню после такого ремонта "под ключ".