Все мы любим чистоту
Клининг – это профессиональная уборка. А ведь действительно, столетиями люди убирались у себя дома, наводили порядок и подметали. Белили потолки и стены, у всех были веники. С развитием технологий стали появляться пылесосы и даже роботы пылесосы. Со временем в наших городах стали появляться так называемые клининговые компании. Или, если по-русски, это компании, которые занимаются уборкой. Они предлагают уборку не только дома. Есть уборка различных помещений, офисов, туалетов и так далее. Конечно, если наш семейный бюджет позволяет прибегать к услугам такой компании, то мы стараемся сэкономить время, и нанять специалиста по клинингу. Такой человек придёт к Вам домой, попросит у Вас чистящие и моющие средства для уборки и приступит к наведению лоска в Вашем доме.
Наивное доверие
К чему же всё это я рассказываю? А к тому, что обычно люди верят таким компаниям. И если город большой, например, как Москва, то и таких компаний в нём много. Соответственно, появляется большая конкуренция в этом бизнесе и цены начинают падать. Да, для нас с Вами это хорошо. Но качество уборки зачастую так же падает. Сотрудницы, которые приходят убираться, получают баллы, которые Вы им выставляете. Им порой абсолютно всё равно, что Вы им поставили, они как убирались плохо, так и продолжают убираться так же. Таких сотрудников можно хоть каждый раз вызывать новых. Можно жаловаться на них в компанию. И всё равно будет происходить всё то же самое. Ладно бы если сотрудник не пришёл в назначенное время или не вытер всю пыль и грязь. Но доходит до того, что, заказав уборку перед Новым годом, Вы можете просто не дождаться выполнения этой услуги. Ещё бывает и такое, что Вам могут испортить дорогую плитку в ванной. Да, добросовестные фирмы оплатят Вам этот ущерб, но ведь это очередная головная боль. Придётся опять делать ремонт.
Предупреждение
Даже если Вы после уборки укажете сотруднице, что там грязно и надо домыть, то она всё равно помоет там плохо. Либо скажет, что она там мыла и в следующий раз также не сделает этого. Вы можете менять их до бесконечности, но из-за текучки в агентствах домывать за ними свой дом всегда придётся Вам!
Совет
Всё-таки, если вы хотите, чтобы сотрудники клининговых контор мыли всё хорошо, то Вам придётся ходить за ними по пятам и указывать им пальцем, где они не помыли.
Компании как грибы после дождя
В итоге получается, что приезжие иммигранты, которые устроились в такие конторы, создают свою базу клиентов и работают на себя, спокойно при этом увольняясь из клининговых фирм. Далее они втираются в доверие к своим клиентам и начинают наглеть. Бывает и такое, что такая сотрудница может прийти к Вам домой и, если Вы ей или Ваш грязный дом не понравитесь, то она может уйти, при этом сказав, что "слишком грязно". Но подождите? Деньги-то не пахнут? Это же труд, это Ваши деньги. Либо, бывают случаи, что такие сотрудницы начинают злоупотреблять Вашим гостеприимством. Плохо убираются, хотят стать Вашим другом семьи, сидят по часу, гоняя с Вами чаи. Да, такие случаи бывают и нормальные люди имеют терпение, и оно тоже со временем лопается. Опять получается потерянный клиент.
Резюмирую: Конечно, хочется, чтобы все компании хоть как-то боролись за своих клиентов. Во-первых, они бы начали зарабатывать большое количество денег, во-вторых, из таких компаний не бежали бы сотрудники. И тогда уборка поднимется на высокий уровень. Тогда и все будут довольны. Но, так не бывает...
Ставьте лайки, если понравилась статья. Подписывайтесь на канал. Всем удачи, надеюсь я кому-то помог.