Разберём несколько принципов из культовой книги Дейла Карнеги по психологии, которые стали неотъемлемой частью жизни каждого из читателей и привели к ошеломительному успеху.
Карнеги советовал перечитывать свою книгу раз в месяц, а заметки из неё - ещё чаще. Предлагаем тебе начать путь к самосовершенствованию прямо сейчас!
1. Старайся, чтобы твой собеседник говорил больше, чем ты
Лучший собеседник тот, кто умеет слушать. Большинству людей важно, чтобы их слушали, а главное - слышали, потому что это поднимает их значимость, в первую очередь, для самих себя. Чем больше информации тебе выдаёт собеседник, тем крепче доверие, которое к тебе возникает. У человека всего один рот и два уха, поэтому он должен в два раза больше слушать, чем говорить, помни это!
2. Внушай людям осознание собственной значимости
Собеседник будет ассоциировать с тобой чувство душевной теплоты и комфорта. В собственном представлении он будет становиться лучше, только лишь общаясь с тобой. Дай собеседнику понять, что его мнение важно и ценно для тебя. Выражай обратную связь с собеседником приподнятыми бровями, краткими кивками головы и улыбкой, что покажет твою заинтересованность нём.
3. Проявляй уважение к мнению других. Никогда не говори человеку, что он не прав
Постарайся принять точку зрения оппонента, дать ей право на существование. Каждый человек прав, не зависимо от того, что он говорит. Важен только контекст. Не спешите опровергнуть мнение оппонента, представьте себе ситуацию, где его точка зрения абсолютно справедлива.
4. Пробуждай собеседника к желанию что-либо сделать
Единственный выгодный способ получить от человека то, что тебе необходимо, - это вызвать у человека желание помочь тебе получить то, что тебе нужно.