Привет, друзья.
Опять "Победа", и опять нет слов. Хороших нет, плохие есть.
На следующей неделе лечу в Москву. В командировку, но предполагается некоторое свободное время. Поэтому хочу взять с собой сына — покажу столицу, да и папкину работу заодно. Работодатель не возражает, принимающая сторона тоже согласна.
Но! "Победа" не согласна и изящно подкладывает свинью!
Дорогу мне оплачивает работодатель, билет куплен и оплачен с корпоративной карты. Билет сыну покупаю я — отдельно, но одновременно, чтобы выбрать соседние места...
А вот фиг тебе, говорит Победа. Билет покупается один, значит ребёнок поедет один, а поскольку он маленький (9 лет), то вот тебе дополнительная услуга — сопровождение несовершеннолетнего, 4 с половиной тыщи, деньги на бочку. И отключить это нельзя.
Ну, думаю я, корявая логика бездушной железяки понятна — дата рождения, возраст, количество билетов — но должен же быть и ручной режим. Или хотя бы такой способ: покупаю за предложенную сумму, потом пишу претензию (он же не один летит, значит, нет оснований для доплаты) — и авиакомпания возвращает. Уточню-ка.
А возможностей связаться только две: позвонить за 60 ₽ в минуту и написать на официальный электронный адрес. Даже простенького чата на сайте нет.
Скажите им кто-нибудь, что давно есть всякие Живосайты, Лайвтексы, Яндекс.Диалоги, а то застряли в этом своём пещерном минимализме.
Звонить им я ещё из ума не выжил, поэтому пишу на почту — дескать, вот такая ситуация, летим мы вместе, скажите, что делать будем. Отправил им вчера в обед. Уже почти сутки прошли. Ни ответа ни привета.
Ставлю пять к одному, что Победа думает примерно так: окееей, это хорошооо, что у него проблема, он же не просто так билет-то хотел купить, значит купит и подороже, отвечать не будем, время работает на нас.
Нет, ребята, не куплю. Хрен вам, а не навязанная услуга. Слетаем в другой раз другой авиакомпанией. Вы горите в аду, а я пока расскажу про ваши проделки.
Жадность фраера сгубила, сгубит и лоукостера.
P.S. Так и не ответили.