Коллекторы, как показывает актуальная судебная практика, часто переходят черту закона. Можно найти громкие прецеденты как серьезной порчи имущества, так и нанесения физического ущерба. Их главная задача — максимально испортить жизнь заемщика и вынудить его оплатить долг.
Поговорим о том, как правильно бороться с коллекторами МФО. Эта беда может обойти нас стороной, но у всех есть друзья и близкие. По этой причине нужно знать как действовать.
Выйдя на просрочку по микрозайму, человек попадает в тупик. Основная опасность в процентах, растущих с каждым днем. Как итог — человек отдает последние деньги, но это не помогает ему выбраться из долговой ямы. О ней подробно написано на нашем канале.
Методы коллекторов и последствия их действий
На начальных этапах, когда сумма долга небольшая, МФО совершает телефонные звонки. Они могут поступать должнику, его друзьям, родственникам, начальству и даже соседям.
Когда сумма возрастает, долг передается коллекторским организациям. Основываясь на судебных и уголовных делах, выделим лишь некоторые пункты нарушений со стороны коллекторов:
● посещение домашнего адреса должника с целью запугивания (иногда коллекторы посещают и близких);
● сотрудники поджидают человека возле его дома или работы, создают конфликтную ситуацию, угрожают;
● разговоры с соседями в грубой форме, сообщение различной нелицеприятной информации о должнике;
● оскорбительные надписи делаются на входной двери, в подъезде, во дворе (могут расклеиваться объявления с личной информацией заемщика);
● коллекторы портят имущество в виде дверей, глазка и прочего;
● фиксировались визиты в ночное время суток;
● порча автомобиля (часто прокалывают колеса);
● совершение психологического давления всеми доступными способами.
Отдельный пункт — физическое давление и нанесение травм. Коллекторы знают, на что идут и нередко остаются безнаказанными. Как следствие: человек под моральным угнетением и опасностью физической расправы отдает последние деньги. В это время сумма долга продолжает расти из-за высоких процентов.
Коллекторская служба продолжает давление пока не выбьет из должника крупную сумму денег, поскольку это их бизнес. Из-за такого конфликта интересов нельзя рассчитывать на компромисс с ними.
Как бороться с коллекторами
Нужно проводить фиксацию описанных выше и других нарушений. Для этого можно пользоваться видеозаписями или записывать разговоры с коллекторами. Могут также помочь свидетельские показания очевидцев.
Передавать материалы в правоохранительные органы необходимо незамедлительно. Делать это рекомендуется после каждого факта нарушений закона. Помимо мелкого хулиганства, вымогательства и прочего, под нарушение закона подпадает и оскорбление.
Обращаться можно и в Роспотребнадзор, осуществляемый борьбу за соблюдение прав гражданина. При фиксации разговора лучше предупредить об этом коллектора. Часто они начинают вести себя гораздо сдержаннее.
Угроза физической расправы есть всегда — чаще всего они не ходят по одному. Помимо обращения в правоохранительные органы, следует придерживаться таких правил:
● исключено ответное хамство и провокация;
● никогда не открывайте им двери;
● если заметите перед подъездом подозрительных людей, не заходите в него один;
● при возможности смените адрес проживания;
● в ночное время лучше не ходить по улице одному;
● смените номер телефона;
● оставляйте автомобиль в гараже или на охраняемой стоянке.
Близких стоит предупредить о возможных действиях направленных на них со стороны коллекторов. Не стоит преступать черту закона, поскольку трудно будет доказать свою правоту.
Главное правило — нельзя молчать о фактах нарушения закона или игнорировать их.