Аутсорсинговой компаний называется сторонняя самостоятельная компания, которая предоставляет отдельные профильные услуги партнерам и обладает для этого всеми необходимыми специализированными кадрами и материально-технической базой.
Прибыльность относительно небольшого бизнеса зависит от совокупности множества факторов, начиная с того, чтобы оказываемые услуги были востребована на рынке, включая удачное оформление и рекламу, и заканчивая качеством обслуживания и предоставляемых услуг. Важную роль в этом вопросе играют также оптимально продуманные и заложенные в бюджет затраты на всевозможное сервисное обслуживание активов бизнес-проекта.
Возьмем к примеру небольшой частный детский сад в быстрорастущей Новой Москве, рассчитанный примерно на сотню воспитанников. Услуга действительно очень востребована. Хорошая реклама, которой достаточно охватить целиком свой территориальный район. Превосходно подобранные кадры обеспечивают высокое качество образовательных услуг. И в бюджете уже заложены: аренда здания с территорией, оплата коммунальных услуг и заработная плата сотрудников, но это далеко не все затраты собственника бизнеса.
Остается решить еще несколько ключевых вопросов, а именно:
- обеспечить бесперебойную поставку качественных и сертифицированных продуктов питания;
- найти постоянного поставщика специфической бытовой химии, допустимой для использования в детских дошкольных учреждениях;
- заключить договора на сервисное обслуживание пожарной и охранно-тревожной сигнализации;
- заключить договора на сервисное обслуживание компьютерной техники, системы видеонаблюдения, системы контроля и управления доступом (СКУД) и прочих составляющих инфраструктуры объекта.
Важно тщательно подбирать аутсорсинговую компанию для сервисного обслуживания той или иной составляющей инфраструктуры объекта. Она должна отвечать следующим основным требованиям:
- приемлемая стоимость оказываемых услуг;
- наличие соответствующих специалистов и всей необходимой материально-технической базы;
- выгодные условия договора, желательно с материальной ответственностью;
- наличие соответствующих лицензий и допусков, например, если речь идет о сервисном обслуживании систем вентиляции и кондиционирования;
- возможность оперативного выезда специалиста на объект при необходимости;
- наличие большой базы постоянных клиентов и положительных отзывов и рекомендаций с их стороны;
- предоставление полного спектра услуг в своем направлении, вплоть до подготовки объекта и документации к проверкам представителей Санитарно-эпидемиологической службы (СЭС), которые строго регламентированы для детских садов, школ, учреждений здравоохранения и общественного питания.
Сегодня среди аутсорсинговых фирм, предоставляющих профильное сервисное обслуживание, можно даже найти такие, у которых есть достаточная база, чтобы обслуживать объекты сразу в нескольких направлениях. Одна из таких фирм - ЮНИАП.ПРО.
ЮНИАП.ПРО оказывает услуги по профессиональному комплексному сервисному обслуживанию:
- системы электроснабжения и освещения;
- систем вентиляции и кондиционирования;
- пожарной и охранно-тревожной сигнализаций;
- системы видеонаблюдения и контроля и управления доступом на объект;
- серверов, компьютеров и другой оргтехники.