Эти мягкие, но настойчивые способы противостоять невежливости заставят вас выйти с достоинством из неприятных ситуаций.
В наши дни все стали грубее, но, с другой стороны, мы говорили это на протяжении веков, задолго до того, как тролли Twitter или люди кричали в свои мобильные телефоны. И все же, как нам справиться? В детстве нас учили не реагировать на грубость еще большей грубостью. Но с другой стороны, просто позволить невежливому человеку поступать по-своему тоже неправильно. К счастью, есть и другие варианты. Если Вы читаете это в общественном транспорте, старайтесь игнорировать человека, смотрящего видео без наушников на сиденье рядом с вами, и рассмотрите эти альтернативы:
1. Переключатель точки зрения
Психологи называют это фундаментальной ошибкой атрибуции: если я делаю что-то грубое, например, не здороваюсь на улице, это потому, что у меня плохой день, но если вы это делаете, это потому, что вы неприятны. Стоит иметь в виду, что у неотесанного человека, вероятно, есть свои причины. Это сделает их менее раздражающими, потому что их поведение не будет казаться таким иррациональным.
2. Остерегайтесь недоразумений
Конечно, некоторые невоспитанные люди – нарушители правил: они знают, что неправильно толкаться в очереди, но все равно делают это. Но другие, возможно, были воспитаны с другими правилами. Так же, как в некоторых культурах более вежливо нюхать, чем сморкаться на публике, коллега, который "игнорирует" вас в столовой, сидя в другом месте, может чувствовать, что она просто уважает вашу частную жизнь. Если вы подозреваете недоразумение, постарайтесь прояснить свои предпочтения, пригласив их присоединиться к вам, например.
3. Сосредоточиться на том, что вы можете контролировать
Как отмечали древние философы-стоики, мы делаем себя несчастными, пытаясь контролировать то, что мы не можем, и не в состоянии контролировать то, что мы можем. Столкнувшись с грубостью, вы можете сохранить свое достоинство (проигнорировав его), попросить изменить поведение (вежливо попросив их использовать наушники) или выйти из ситуации (перейдя на другое место). То, что вы, вероятно, не можете выбрать, - это сделать другого человека менее неприятным или устранить всех неприятных людей из своей жизни. Держите различие ясно, и ваш уровень стресса не будет спирали.
4. Убей его добротой
Борьба с грубостью – грубостью просто обостряет ситуацию, но реагирование с подавляющей добротой нарушает шаблон, не делая толчок к усугублению ситуации. Получил нецивилизованное письмо? Поблагодарите отправителя за его сообщение и подпишите, пожелав ему отличных выходных. Принимая решение о таком образе действий, вы утверждаете свою власть, а не отказываетесь от нее. Нет ничего более приятного, чем поставить грубого человека на место, в манере настолько добродетельной, с чем они знают, что не могут сопротивляться.