За время моей работы в аэропорту на протяжении четырёх лет с пассажирами было достаточно много интересных, смешных и забавных случаев. Хотя, конечно, были и такие моменты, которые весьма далеки от смеха и веселья... О некоторых из этих ситуаций я напишу...
Однажды, получив задание на рабочий телефон (у нас он назывался ПТСД-Промышленный Терминал Сбора Данных) я отправился с инвалидной коляской на место встречи с очередным пассажиром. Помню как сейчас, что этим местом являлась стойка информации в общем зале аэропорта. Подхожу к сотруднице информации, она завидев меня начинает пристально смотреть на коляску и говорит: "А другой, побольше у вас нет?". Я ответил, что у нас они все стандартные и больше точно нет. Она вздохнула и как-то печально произнесла, указывая в левую сторону: "Вот пассажир". Я поворачиваю голову... И передо мной возникает крупная женщина. Нет, крупной её можно назвать лишь с преуменьшением габаритов. Она была огромная. Килограмм 200 не меньше. Естественно, с таким весом она и пару шагов могла сделать с трудом. Я разложил коляску, женщина пытается в неё втиснуться, но площадь сидения разложенной инвалидной коляски оказывается меньше площади самого широкого места женщины, на которое она хочет усесться...
В течение пяти минут мы с сотрудницей информации пытались втиснуть женщину в коляску. В общем с трудом это удалось. Не сказать чтобы женщина сидела, она скорее находилась в каком-то странном положении: соединение лежачего положения тела со стоячим на боку.
Коляска предательски не хотела сдвигаться с места, я прикладывал всё больше усилий и вот наконец... Гора родила мышь)) Мы поехали регистрироваться.
Женщину эту посадили в самолёте на 27 ряд, дав ей три места: 27А, 27B, 27С (не помню точно выкупала ли она их все или просто из-за её габаритов дали три места).
Но самое интересное началось потом... Была дальняя стоянка самолёта, женщине был заказан амбулифт (специальная машина с подъёмным механизмом), когда мы приехали к самолёту и поднялись на его борт, оказалось что она не может втиснуться в проход. Машина подъехала к задней двери самолёта и первый ряд с хвоста, если не ошибаюсь был 30. Пассажирке, напомню, нужен был 27. Вы смотрели мультфильм про Винни Пуха, застрявшего в норе Кролика!? Думаю, что да. Вот примерно в таком положении женщина и оказалась. Мы (я и ещё один сотрудник нашей службы) пытались протолкнуть её вперёд. На помощь нам пришёл старший бортпроводник-мужчина. Усилиями нас троих и водителя автомобиля, которому на борт самолёта подниматься, кстати, запрещено, но он как порядочный человек решил нам помочь, мы всё-таки сделали это...
Женщина улетала в Берлин... Уж не знаю как её там встречали, но эту пассажирку я запомнил надолго...