Ни одна компания не заинтересована в "токсичных" сотрудниках. Но как понять кто к ним относится? Возможно ли, что вы сами один из тех, кто сеет хаос в команде, снижая тем самым продуктивность остальных сотрудников?
Ниже приведены основные черты "токсичных" людей, которые лучше избегать, если вы хотите продуктивной работы в рамках своего коллектива.
Вы кажетесь холодным
Наш мозг устроен так, что на подсознательном уровне он пытается распознать потенциальную угрозу от других людей. Это касается всех сфер нашей жизни: карьеры, отношений, здоровья и т.д. На рабочем месте, в случае столкновения с коллегой, мы неосознанно задаем вопросы по типу: "Он пытается подсидеть меня?", "Он конкурирует со мной? Если вы априори доброжелательно настроены к своему коллеге, частота подобных вопросов снизится.
Залог хороших рабочих отношений — умение расположить к себе. Ваше дружелюбие, чуткость и внимательность будет восприниматься как показатель добрых намерений по отношению к коллегам и в случае спорных моментов играть на пользу. Проблема состоит в том, что большинство людей уверены, что в условиях рабочей среды важно заявить о своей компетентности. В своем стремлении продемонстрировать навыки и таланты, они зачастую пренебрегают дружественными отношениями с коллегами. А в каких-то случаях вовсе отбрасывают неформальные отношения, чтобы казаться более компетентными.
Если вы узнали себя, то вот несколько советов как исправить ситуацию:
- Во время разговора попытайтесь установить зрительный контакт со своим коллегой, проявите заинтересованность. Важно, чтобы собеседник чувствовал, что его слушают.
- Не поддавайтесь желанию посмотреть в свой мобильный телефон, когда говорите.
- Улыбайтесь
Помните, что у людей нет доступа к вашим тайным мыслям и чувствам — сделайте их очевидными. Приложите все усилия, чтобы показать то, что вы на их стороне.
Вы кажетесь эгоистом
Конечно, никто не согласится с тем, что он эгоист. Вы можете думать, что работаете больше и лучше всех, а вас никто не ценит. Конечно, это может быть именно так. Но задумайтесь, как часто вы думаете о своих коллегах? С какими проблемами они сталкиваются? Какие цели они преследуют?
Если вы мало осведомлены о том, что движет коллегами, у вас могут быть проблемы. Зачастую может показаться, что "токсичные" сотрудники думают только о себе. На самом деле это может быть совсем не так, но люди воспринимают все на свой лад. Вы можете быть просто сосредоточены на работе и думать о себе как о великом мученике, в то время как другие люди будут воспринимать вас как того, кто только копит работу, не умеет планировать время и сотрудничать с коллегами.
Из-за того, что "токсичные" сотрудники не рефлексируют о других и не пытаются взглянуть на вещи с иной точки зрения, они часто провоцируют негативную морально-психологическую обстановку в коллективе. Для "токсичных" людей характерно возложение вины на других в случае, если что-то идет не так, игнорировать взаимодействие с другими людьми и выдавать работу других людей за свою.
Как избежать недопонимания?
Никто не любит нарциссов, особенно в коллективе. Чтобы не попасть в "токсичную" категорию, поставьте себя на место своих коллег и попытайтесь понять их точку зрения. Проявите любопытство, задавайте вопросы коллегам, чтобы узнать их получше. Дайте понять, что вы уважаете чужую точку зрения и всегда открыты новым предложениям.
Вы слишком "правильный"
Третья общая черта "токсичных" сотрудников — это безоговорочное следование правилам. Естественно, когда правила носят этический или юридический характер, мы все согласимся, что их не следует нарушать. Но другие правила, которые определяют то, как "следует" работать или работа "должна выполняться" могут быть опущены ради большей цели.
"Токсичные" сотрудники так не считают. Они цепляются за правила так, как будто бы от этого зависит их жизнь. И неважно, что зачастую эти правила не имеют смысла и мешают продуктивности.
Если это похоже на вас, пересмотрите свои приоритеты. То, что кажется вам вполне разумным, может "навредить" остальным членам команды. Будьте более гибкими в отношении рабочих правил. Если вам действительно нужно придерживаться правил — объясните коллегам для чего и каким образом это принесет пользу всей команде.