Вы можете сделать пожертвование по СМС на короткий номер 9112, на нашем сайте картой или через разные платежные системы, а также на наши банковские реквизиты. И, если перевод прошел успешно, счетчик пожертвований на сайте изменится. Но не сразу. Рассказываем, почему так происходит.
Сначала нужно убедиться, что средства действительно дошли. Если вы отправляете СМС на 9112 с суммой пожертвования, ответным сообщением от оператора вам придет инструкция, как его подтвердить. Следуйте всем пунктам, и ваш перевод обязательно дойдет.
При переводе средств на сайте с карты или через платежные системы на указанный вами email придет квитанция, которая и будет подтверждением платежа.
Если вы делаете перевод на банковские реквизиты, то чтобы все прошло хорошо, вам нужно просто скачать бланк с нашего сайта и прийти в ближайшее отделение банка. Там все объяснят.
Итак, мы убедились, что перевод сделан правильно. Но где же деньги, почем счетчик на сайте не изменился? Дело в том, что средства переводят не мгновенно. Это техническая особенность. Должно пройти минимум 2-3 рабочих дня. После этого счетчик на сайте будет отображать актуальные данные… 2-3 дневной давности. К сожалению, делать это в реальном времени на данный момент невозможно. Взносы поступают из разных источников с разными сроками реального зачисления средств на счет, из-за этого суммы обновляются с определенным интервалом.
Поэтому не волнуйтесь, если сразу не увидите своего пожертвования на нашем сайте. Все в порядке, нужно просто немного подождать.
Бывают и нестандартные ситуации. Например, когда в дата-центре МТС был пожар, наблюдались перебои с переводами у абонентов этого оператора. Также можно допустить ошибку в номере банковской карты или забыть подтвердить СМС-пожертвование. Если у вас возникли какие-то трудности с пожертвованием, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы расскажем, что делать.
Спасибо вам за лайки и комментарии! Обязательно заходите на сайт фонда «Алёша», чтобы узнать о наших подопечных — детях, которым срочно требуется дорогостоящее лечение. Любое ваше пожертвование, любая помощь, даст им шанс победить в тяжелейшей схватке с болезнью и выжить.