Представьте себе такой флэш-моб. Тысячи людей, столкнувшиеся с беспределом работников банка, их телефонным терроризмом начинают в
"день "Д" прямо с 09-00 звонить в банк. Просят соединить с руководством и рассказывают ему о систематическом нарушении сотрудниками банка 230-ФЗ. Руководство-то ведь не знает! Иначе бы давно пресекло это беззаконие. Ну, как не помочь родному банку "улучшить качество обслуживания"! Пусть записывают ценную информацию.
Руководство занято? Ну, можно, конечно, попросить "дополнительный номер" руководителя для связи - друзей, родственников... Но вряд ли дадут. Поэтому, высказывать претензии придется, скорее всего, какому-нибудь клерку, менеджеру. Долго, обстоятельно... По всем линиям. Всем менеджерам. Всем нам.
Понятно, что менеджеры будут называть это хулиганством. И совершенно очевидно, что это не так. Обратная связь с клиентами. "Сигнал". Дружеское указание на "недостатки в работе". Впрочем, это слишком мягкая формулировка. "На нарушение Законодательства", так точнее.
Уже писал, банки чувствуют свою безнаказанность, потому что их клиенты разобщены, каждый пытается противостоять им в одиночку. Это нетрудно исправить. А эффект будет потрясающим.
Подписывайтесь, сбрасывайте в комменты ссылки на форумы "Сопротивления"!