Все знают, что банки не гнушаются ни одним способом отъема денег у населения.
В одной из предыдущих публикаций комментатор (судя по пафосу - "их человек" с промытыми мозгами) укорял меня, что вот я документы не читая "подмахиваю", а потом все свои косяки валю на бедненький банк.
По поводу того, КАК составляются банковские документы мы еще поговорим.
А сегодня я хочу рассказать, как банк "Авангард" пытался "на шермачка" увести у меня 7600 рублей, а когда я заметила это и ткнула их носом - тут же отказались от своего намерения, лишь бы я не устроила скандал.
А сколько людей таким образом лишились своих кровных?
Вот уж кому на том свете приготовлен отдельный круг, так это супержадным, которым всего мало.
Однако к делу.
1. Мой долг банку Авангард
Была у меня кредитная карта в банке "Авангард". И служила она мне верой и правдой (что да то да) лет семь-восемь.
Но для баланса хочу сказать, что служила не просто так а за мои деньги - проценты за использование кредитных ресурсов и за получение наличных из банкомата с меня списывали исправно.
Так что за весь срок пользования картой процентов 45 годовых ушло в качестве платы банку.
И остался у меня небольшой дебет - порядка 18 000 рублей - в тот момент, когда "предпринимательские" деньги кончились, а "пенсионные" еще не начались.
На следующий день после наступления срока оплаты мне позвонил мужчина и утробным басом пообещал страшные мучения всей моей семье. И потом еще несколько раз звонили такие же страшилки.
Это у банка "Авангард" такой лихой и креативный отдел взыскания задолженности.
Ну ладно, ребята, подумала я. Раз так - давайте судиться.
Не буду пересказывать как получала и отменяла судебный приказ (если интересно - расскажу об этом отдельно), как судилась.
В результате, по решению суда, задолженность составила 24 000 рублей (за год после наступления срока очередного платежа, пока они не подавали в суд а только пугали расправой, набежали еще проценты).
Разумеется, я отдельно (по ходатайству) получила определение суда об оплате долга в рассрочку, по 4 000 рублей, и исправно гасила долг.
Тем, кто по старинке думает что это как то стыдно и некрасиво - выплачивать долг через исполнительное производство - замечу, что ничего страшного и стыдного в этом нет, простая бюрократическая процедура, намного эффективнее банковской.
Через полгода задолженность была полностью погашена.
2. Я обнаруживаю что банк "Авангард" считает мою задолженность кредитом
Зная, что "Авангард" своих так просто не отпускает - вход рубль, выход два! - иду в отделение банка за справкой о закрытии счета.
"А мы вам такую справку дать не можем! У вас задолженность" - мило улыбаясь, информирует меня девица за стойкой.
Разумеется, я потребовала объяснений. В качестве объяснения мне была выдана распечатка - на фото вверху.
Учет погашения задолженности по исполнительному листу в этом банке ведется так, как будто они предоставили клиенту кредит на покрытие задолженности! Это при том, что мой счет в банке закрыт и задолженность "висит" не в кредитных отношениях, а в "долгах".
Как видно из распечатки, больше 7000 рублей из платежей по исполнительному листу были отнесены на "погашение процентов по предоставленному овердрафту" - то есть это были как бы не мои деньги, а банка. Нормально?
Мои дальнейшие действия и "мирное расставание" с банком
На следующий день после получения распечатки из "Авангарда" я пошла к приставу - милейшая, кстати, женщина, у нас сложились очень хорошие отношения - и получила от нее официальный документ - "Постановление об окончании исполнительного производства" с "живой печатью" ФССП.
После этого я села и написала два документа для банка -
- заявление о закрытии счета (оказывается, банк считал мой счет по прежнему открытым) на основании статьи 859 Гражданского кодекса. Согласно этой статье клиент имеет право в любой момент закрыть счет в банке в одностороннем порядке.
- претензию о том, что учет погашения задолженности по ИЛ велся в противоречии с действующим законодательством, а именно, что часть вносимых денежных средств были отнесены банком не на погашение задолженности, а на "погашение процентов по овердрафту".
В резолютивной части претензии я требовала произвести перерасчет поступивших к ним моим деньгам и выдать мне подтверждение что долг уплачен полностью. В "противном" случае (обожаю эти канцеляризмы!) обещала обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и ЦБ.
Подействовало!
Через 2 недели пришло письмо на фирменном бланке банка за подписью "Начальника Отдела с обращениями клиентов" (обратите внимание - не отдела по взысканию или кредитного отдела), в котором меня "отпускали" наконец то на все четыре стороны и подтверждали, что долг я выплатила полностью и ничего не должна.
Еще раз - а сколько народу платит "Авангарду" по исполнительным листам (у них в штате есть специально обученные люди, которые постоянно теребят приставов так что работа поставлена прекрасно) и еще остается должными сверх суммы судебного решения?
И куда идут эти деньги?
Есть какие нибудь соображения по этому поводу? Напишите в комментариях ниже.
Подписывайтесь на канал "Доживем до 60+" и будете знать, как правильно дожить до 100 лет.