Недавно в моей практике был случай, когда я искренне растерялась и не сразу поняла, что нужно делать. Просто столкнулась с подобным впервые.
На прием пришла мама с дочкой девяти лет. Девочка чудесная, милая и очень смышленая, но как часто это бывает - стоматологов боится. При этом девочка профессионально занимается айкидо, выступает заграницей и занимает первые места в своей категории. Ее мама показала мне фотографию - вся стена в грамотах и золотых медалях - будущая гордость нашей страны!
Вот только ее мама...
Девочка сомкнула зубы и не открывала рот. Нет, она не плакала и не кричала, она не билась в истерике. Она молчала, стиснула зубы и смотрела на меня с ледяным спокойствием и некой обреченностью. Я почуяла, что тут что-то не то... При этом столько понимания во взгляде, смешанного с невозможностью перебороть свой страх...
В этот самый момент ее мама подошла к ней. Я искренне думала, что она начнет ее успокаивать или говорить, помогая мне объяснить ребенку, что лечить надо, как это и должно быть, но нет...
Она ее ударила. Со всей дури. А потом орала так, что я чуть не поседела от страха. Все это заняло секунду, но эта секунда для ребенка, а так же для нас с ассистентом длилась вечность.
Сколько боли при этом было в ее глазах, когда она смотрела на маму, и сколько гнева в глазах мамы...
Я мигом остановила это безобразие. Ни кричать, ни ругаться в таком случае нельзя, поведение родителя из категории неадекватного и леший его знает, что будет, если мы начнем перепалку, тем более в кабинете стоматолога. Это же вообще вопиющий случай.
-Вы понимаете, что это дело органов опеки? - тихо спросила я, глядя на маму девочки. Я не угрожала ей, ни в коем случае, я просто говорила правду, - вы понимаете, что вы стоите под камерами и это все записывается?
В этот момент ее глаза были переполнены дикой злобой, причем настолько искренней и направленной на ребенка, что я просто больше не знала, что говорить дальше.
Честно, растерялась.
Больше я их у себя на приеме не видела. Но иногда до сих пор вспоминаю глаза той девочки, когда она осознала, что вот сейчас ей будет больно.
Хочу напомнить, дорогие родители, что через агрессию вы придете лишь к одному - к агрессии. И ребенок вам потом за это спасибо не скажет. В случае паники, страха перед стоматологом, когда лечить надо, а дите не дает - есть прекрасный выход из ситуации. Называется он медикаментозный сон, есть так же седация и общий наркоз.
Не мучайте ни себя ни своих детей, ни стоматологов.
