Сбербанк отжигает. Всем пригодится, кто оформляет платежные поручения.
Всем привет! Такой случай неадекватного действия сотрудников Сбербанка. И конечный ответ ошеломляющий.
С первой женой я в разводе, но прописаны мы в одной квартире. Я живу не с ней по другому адресу. Ежемесячно отправляю ей деньги на квартплату. Но тут наметилась командировочка не на один месяц. И решил я оформить платежное поручение. Чтобы каждый месяц в определенное число с моей сбербанковской карты на ее сбербанковскую карту списывали фиксированную сумму. Все оформил, оператор проверила. Все хорошо. Уехал. Пишет бывшая, деньги не приходят. Хорошо уже был сбербанк онлайн. Пишу в нем письмо, почему деньги не перечисляете по платежному поручению? Ответ это не к нам!!! Ладно, стал сам переводить каждый месяц через сбербанк онлайн деньги. Все наладилось. Прошло три года. Срок действия этой карты на которую было оформлено платежное поручение закончился. Перевода так и ни одного не было. Сам все время переводил. Получаю новую карту сбербанка. Приходят на нее деньги и я еду на заправку. Оплачиваю картой, зная, что там достаточно средств. А оператор заправки мне говорить, что средств не достаточно. Вот так новость! Расплачиваюсь наличкой и быстро домой. Захожу в сбербанк онлайн и вижу списание средств за два дня по несколько раз на сумму моей оплаты за квартиру. Ни ежемесячно, а за два дня и при чем уже с другой карты. И деньги все пришли бывшей жене на карту. У нас с ней нормальные отношения и она все перечислила обратно. Но сбер что творит. Поехал в сбербанк. Написал заяву. Сказали разберемся. Мой вопрос почему не перечисляли ежемесячно, а сейчас за два дня и с другой карты списали так и остался без ответа. После разбирательства мне знаете что сказали, что Ваша карта была не активирована. А как же я ей пользовался, платил, переводил, пополнял и т.д., а она была оказывается не активирована. Какая еще активация нужна я не знаю. Пришлось переоформлять новую карту о аннулировать старое платежное поручение. Больше я платежные поручения не оформляю.