Upwork - крупная международная фриланс-биржа, которая очень ответственно относится к безопасности. Например, она тщательно проверяет участников (как фрилансеров, так и заказчиков), а также показывает, сколько денег заказчик суммарно уже успел заплатить исполнителям за работу.
Но даже не смотря на это, происходят случаи, когда фрилансерам не платят за выполненную работу.
Например, это случилось со мной при первой же полученной работе. После отклика мы списались с заказчиком и обсудили детали. Оно было несложное, по соотношению цена/слово - отличное (даже слишком).
Если коротко, то надо было сделать описание вещей для интернет-магазина. Я сделал его, получил оплату и собирался выводить деньги, но у меня не вышло. После обращения в службу поддержки выяснилось, что у Upwork появились подозрения насчет этого заказа, и он решил провести проверку. У меня запросили скрины переписок, результат работы, информацию про заказчика и впоследствии еще кучу информации, а сам аккаунт частично заблокировали.
Как я понял из дальнейшей переписки, аналогичные данные запрашивали и у моего заказчика, но он настолько не торопился, что Upwork попросил меня самостоятельно написать ей и так же попросить предоставить данные.
В итоге ничего из этого не вышло и после долгих переписок сделку аннулировали, а заработанные мной деньги списали обратно. С горем пополам удалось разблокировать аккаунт обратно, но деньги вернуть так и не получилось. В текущей ситуации осталось загадкой - ушли они обратно заказчику или Upwork оставил их себе.
Справедливости ради, стоит отметить, что после я нашел нормального заказчика и без проблем выполнил работу. Об этом я писал в предыдущем посте. Так что в целом Upwork - хорошая и безопасная площадка, но не в 100% случаев.