Я дважды успела попасть в такую ситуацию, что работала или с друзьями своих родителей и со своими друзьями. И я могу со стороны своего опыта сказать, что лучше не стоит и начинать работать с друзьями, потому что дружба в любой момент может или пошатнуться или закончиться.
Как это было у меня?
История 1. Я окончила институт и решила подработать в магазине, которым управлял друг моих родителей. В этом магазине в основном продается одежда известных брендов, ну и, конечно же, сопутствующие товары (сумки, ремни, платки и.т.д.). Так как я живу в провинциальном городке, то соответственно покупателей такого рода, здесь раз и обчелся. Проработала я там честных 2 месяца. Работала, как могла. Я честно старалась, чтобы увеличить прибыль и заработать себе. Ведь в подобных магазинах, многое зависит от выручки. Руководитель на рабочем месте находился ежедневно, все 2 месяца видел, как я работаю. Никогда ни одного замечания в мою сторону не дела, но и обучения тоже не было.
В один из дней, к нам в магазин зашли очередные покупатели, и руководитель как обычно находился в зале вместе с нами. Я знаю прекрасно, что любому покупателю для начала нужно осмотреться, прежде чем начать делать выбор. Я дала возможность это сделать, и как только поняла, что они ищут глазами конкретную вещь, решила помочь. В общем, покупатель в примерочной, я продолжаю подбирать подходящие товары по пожеланиям покупателя, и вдруг мой руководитель вмешивается и начинает совать не то, что требуется. Я думаю каждый из Вас понял, что произошло дальше. Покупатель начинает нервничать, от того, что ей просто напросто пытаются впихнуть совершенно не то, что она ищет. Да и к тому же это делается сразу 2мя продавцами. Я решила, что нужно кому-то отступить, чтобы не вызвать бурю негатива от клиента. И это сделала я, потому что директору такого же не скажешь.
Напомню, что покупателей было несколько, а именно двое. Нас - продавцов 2 + директор. Другим покупателем занималась моя коллега. А так как за моего покупателя взялся директор, я просто напросто осталась в стороне.
Что же получилось в итоге? Конечно, директор ничего не продал, по той простой причине, что совал покупателю не нужные ему вещи. Моя коллега, продажу сделала небольшую, слава Богу, т.к. ей в этом никто не мешал. А вот после ухода покупателей, я получила концерт по заявкам. Я была просто шокирована директором – другом моих родителей. Я услышала слова о том, что я не подхожу на роль продавца в магазине, т.к. здесь нужно понимать покупателя (!) и быть «электровеником», поэтому он меня просит уйти. Сказать, что я расстроилась, это ничего не сказать. Я была поражена данной не справедливостью, но сказать ничего не смогла в ответ. Я расплакалась от обиды и ушла. К этому другу теперь отношение, конечно, поменялось и у моих родителей.
Самое смешное, что через некоторое время, этот «директор» меня снова звал к себе работать со словами «у тебя так классно получается понимать покупателей и продавать», на что получил резкий отказ.
Это был мой первый не удачный опыт работы со знакомыми или друзьями.
Вторая история, в моей следующей статье.
Подписывайтесь на мой канал, ставьте лайки, пишите комменты