Найти в Дзене
Апрокс • Сетевые заметки
6 подписчиков

Еще 5 элементов интернет-магазина, которые помогают посетителям выбирать и покупать

15
2 мин
В прошлой статье мы уже рассказали о четырех элементах интернет-магазина, которые помогают посетителям с выбором и покупкой товаров. Это были: рекламные баннеры, витрина, поисковик и фильтр выбора товаров. Сегодня же поговорим еще о пяти элементах: Каталог Чтобы клиенту было проще искать нужные товары, их необходимо разбить на категории и составить из них каталог. Перейдя в любую из категорий посетитель видит витрину, состоящую из сокращенных карточек товаров. Для удобства выбора каталог должен быть правильно сгруппирован по разделам. Также нужно следить, чтобы уровень вложенности не был слишком большим, то есть чтобы у каждого раздела не было слишком много подразделов — не более 5 или 6. В длинных списках человеку непросто ориентироваться, а слишком сложная вложенная структура может его испугать и отбить желание что-то искать. В сокращенных карточках товаров не должно быть лишних элементов, которые выглядят как информационный шум. Лучше, если каждая такая карточка будет проста и поня
Оглавление

В прошлой статье мы уже рассказали о четырех элементах интернет-магазина, которые помогают посетителям с выбором и покупкой товаров. Это были: рекламные баннеры, витрина, поисковик и фильтр выбора товаров.

Сегодня же поговорим еще о пяти элементах:

  • о каталоге
  • карточках товаров
  • корзине
  • списках сравнения
  • и отложенных товарах

Каталог

Чтобы клиенту было проще искать нужные товары, их необходимо разбить на категории и составить из них каталог. Перейдя в любую из категорий посетитель видит витрину, состоящую из сокращенных карточек товаров.

На снимке каталог интернет-магазина «Сила кедра». Слева открывается выпадающее меню, содержащее 10 категорий. Справа отображаются карточки товаров, а точнее их сокращенные варианты.
На снимке каталог интернет-магазина «Сила кедра». Слева открывается выпадающее меню, содержащее 10 категорий. Справа отображаются карточки товаров, а точнее их сокращенные варианты.

Для удобства выбора каталог должен быть правильно сгруппирован по разделам. Также нужно следить, чтобы уровень вложенности не был слишком большим, то есть чтобы у каждого раздела не было слишком много подразделов — не более 5 или 6. В длинных списках человеку непросто ориентироваться, а слишком сложная вложенная структура может его испугать и отбить желание что-то искать.

На этом снимке каталог интернет-магазина «Антао». При нажатии на любую из категорий товаров справа также появляются карточки товаров, но они имеют несколько другой вид, чем на предыдущем снимке
На этом снимке каталог интернет-магазина «Антао». При нажатии на любую из категорий товаров справа также появляются карточки товаров, но они имеют несколько другой вид, чем на предыдущем снимке

В сокращенных карточках товаров не должно быть лишних элементов, которые выглядят как информационный шум. Лучше, если каждая такая карточка будет проста и понятна с первого взгляда.

Карточки товаров

Кликая на сокращенные карточки товаров человек попадает в расширенные карточки.

В магазине «Сила кедра» карточка товара выглядит так: есть несколько фотографий и цена, а также возможность выбрать нужное количество, отложить в корзину или сразу купить в один клик.
В магазине «Сила кедра» карточка товара выглядит так: есть несколько фотографий и цена, а также возможность выбрать нужное количество, отложить в корзину или сразу купить в один клик.
При прокрутке вниз появляется подробное описание товара, а также вкладки «Отзывы» и «Задать вопрос» (хотя могут быть и другие вкладки, например «Технические характеристики»). Еще ниже — персональные рекомендации или сопутствующие товары
При прокрутке вниз появляется подробное описание товара, а также вкладки «Отзывы» и «Задать вопрос» (хотя могут быть и другие вкладки, например «Технические характеристики»). Еще ниже — персональные рекомендации или сопутствующие товары

Корзина

Необходима для того, чтобы покупатель, путешествуя по сайту, имел возможность сложить все понравившиеся товары в одно место. Далее он может зайти в корзину, узнать общую стоимость заказа, при надобности что-то удалить или добавить и купить все товары в один клик, либо вручную оформить заказ.

На сайте «Сила кедра» значок «Корзина» располагается в верхнем правом углу. Если в корзине уже что-то есть, то при наведении на значок появляется выпадающий список с выбранными товарами и ссылками на них
На сайте «Сила кедра» значок «Корзина» располагается в верхнем правом углу. Если в корзине уже что-то есть, то при наведении на значок появляется выпадающий список с выбранными товарами и ссылками на них
Внутри корзины список выбранных товаров, количество, цена за каждый товар и за все вместе. В данном варианте корзины справа вверху есть две кнопки: «Оформить заказ» и «Быстрый заказ»
Внутри корзины список выбранных товаров, количество, цена за каждый товар и за все вместе. В данном варианте корзины справа вверху есть две кнопки: «Оформить заказ» и «Быстрый заказ»
Кнопка «Быстрый заказ» позволяет купить в один клик. Достаточно ввести в появившуюся форму контакты, например, имя и номер телефона. Менеджер сам вам позвонит, узнает необходимые данные и оформит ваш заказ
Кнопка «Быстрый заказ» позволяет купить в один клик. Достаточно ввести в появившуюся форму контакты, например, имя и номер телефона. Менеджер сам вам позвонит, узнает необходимые данные и оформит ваш заказ
При нажатии на кнопку «Оформить заказ» вы выбираете форму оплаты и доставки, а также сами вводите все необходимые данные: фамилию, имя, отчество, адрес доставки, индекс и так далее
При нажатии на кнопку «Оформить заказ» вы выбираете форму оплаты и доставки, а также сами вводите все необходимые данные: фамилию, имя, отчество, адрес доставки, индекс и так далее

Списки сравнения

Кнопка, нажав на которую можно попасть в раздел сравнения товаров, может находиться на главной странице в шапке сайта, в другом месте страницы, а также в карточках товаров.

На сайте «Сила кедра» кнопка для перехода в списки сравнения обозначена значком с вертикальными линиями, который находится рядом с корзиной и отложенными товарами
На сайте «Сила кедра» кнопка для перехода в списки сравнения обозначена значком с вертикальными линиями, который находится рядом с корзиной и отложенными товарами

С помощью функции сравнения покупатель может сопоставить между собой товары с похожими характеристиками.

Сверху сами сравниваемые товары и их стоимость, а ниже столбцы с другими характеристиками
Сверху сами сравниваемые товары и их стоимость, а ниже столбцы с другими характеристиками

Отложенные товары

Если вам понравился какой-то товар, но вы еще не решились на покупку, то можно его отложить. Список таких товаров и называется отложенным. В любое время вы можете в него зайти и проверить, есть ли этот товар в наличии и не снизилась ли на него цена в связи с какой-нибудь акцией.

Кнопка для перехода в отложенные товары может находиться на главной в шапке сайта или в другом месте; также она есть в каждой карточке товара
Кнопка для перехода в отложенные товары может находиться на главной в шапке сайта или в другом месте; также она есть в каждой карточке товара

Если вам интересна тема увеличения продаж в интернет-магазине, то читайте две наши предыдущие статьи:

Подписывайтесь на этот канал и наши соцсети:
Инстаграм, Фейсбук, ВКонтакте, Твитер.

Пишите замечания к этой заметке, задавайте вопросы, предлагайте новые темы. Ваша активность помогает нам писать больше и лучше.
________________________________
Команда компании Апрокс