Поговорим о коллекторах?
Сразу скажу, тема длинная и растяну я ее на пару постов точно. И так, кто же такие коллекторы все мы знаем, но не все знакомы с их правами, о которых я подробно вам расскажу.
По текущему законодательству вы больше не должны дёргаться от звонков коллекторов. И звонить они имеют право совсем не так часто, как им бы хотелось.
❗ в соответствии с ч. 3 ст.7 закон о деятельности коллекторов.
✅ коллекторы не должны звонить: более одного раза в сутки; более 2 раз неделю; более 8 раз в месяц.
Время, в которое коллекторы имеют право вам звонить, также ограничено: в рабочие дни в период с 22:00 до 8:00 и выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов.
✅ коллекторы не имеют право вас унижать, угрожать вам и оказывать на вас психологическое давление. В телефонном разговоре коллектор обязан представится, указав фамилию имя отчество и должность, назвать организацию, в интересах которой он ведёт свою деятельность. Кстати, коллекторам запрещено каким-либо образом скрывать номер телефона, с которого был осуществлен звонок. Коллекторы имеют право писать вам SMS, отправлять сообщения в мессенджеры и на электронную почту. Но и здесь даже есть весьма серьёзные ограничения. Делать это можно:
➡не более 2 раз в сутки;
➡не более 4 раз в неделю;
➡не более 14 раз в месяц.
Всё это делается в рабочие дни в период с 8:00 до 22:00 и выходные и нерабочие праздничные дни в период с 9:00 до 20:00. В другое время нельзя! В случае подобного формата взаимодействия вам также сообщается все данные о лицах, которые с вами взаимодействует, об организациях, в чьих интересах работают данные лица, о правовой природе взаимоотношений с вами (открывается договор на оказание услуг в интересах кредитора), о статусе вашей задолженности. Ставьте 👍если для вас эта информация была полезной.