Кажется, что продавец-консультант - это самая распространенная профессия на сегодняшний день. Но что заставляет людей пойти работать в сферу услуг, получают ли они удовольствие от того, чем занимаются и каков уровень их дохода?
Девушка, 19 лет
В каком городе ты работала?
Я работала в Москве, конкретнее в ТЦ МЕГА.
В какой сфере ты была продавцом-консультантом?
Я работала в магазине нижнего белья.
Почему ты решила выбрать именно эту сферу деятельности?
Я студентка и решила подработать летом, чтобы накопить денег. Ничего лучше, чем возможности поработать продавцом я не нашла, да и без оконченного высшего образования меня никуда бы не взяли. Поэтому я решила, что это неплохой вариант для меня.
Какой у тебя был график работы?
Я устраивалась на позицию продавца выходного дня, так как еще сдавала сессию. Но я осталась работать на этом же графике и после сдачи, так как при таком режиме ты уверен в том, что тебе нужно отработать 2 дня в неделю, а все остальные дни у тебя свободны. При желании ты можешь сказать своему администратору, что ты свободна в будний день и попросить поставить тебе смену - тебе никто не откажет. По сути работала я 4-5 дней в неделю от 10 до 12 часов. Иногда ты мог работать с открытия магазина до закрытия вместе с администраторами, а иногда ты приходил в 12:00 и уходил в 21:00.
Какие отношения складывались в коллективе?
У нас был хороший директор и два администратора, два кассира и остальные продавцы. Магазин был не очень большим, поэтому работало нас человек по 5 на смене. Отношения у всех были хорошие, клиентов друг у друга не отбирали, помогали и поддерживали. Администраторы иногда дергали тебя, чтобы ты не просто стоял, а подходил к клиентам, а с директором проблем вообще не было никогда.
Какая была зарплата?
Я устраивалась на работу с целью накопить себе на ноутбук. Цель я выполнила. Еще и деньги на поездку потратила. Оплата была почасовая, где-то 120 рублей в час (перерыв оплачивался). Так как я работала ненормированно, а по графику "могу выйти в будний день - выхожу", то и зарплата была разная. Плюсом были бонусы за выполнение личного плана продаж на месяц, но план был слишком большой, и продать лифчиков и трусов на, например, 115 тысяч было тяжело, поэтому эти бонусы я не получала. Так как это была Мега, то мне еще приходилось тратить по 100 рублей в день на дорогу, что тоже существенные деньги, если ездить на работу 5 дней в неделю. Так же стоит вычесть деньги, которые необходимо было потратить на еду в течении дня, если не брать ее с собой.
Почему решила уйти?
Очень устала от работы с людьми, от постоянной беготни и работы на ногах. Деньги, которые были мне нужны, я заработала, поэтому и не видела больше смысла продолжать издеваться над своим организмом. Могу сказать, что такая работа не стоит тех денег, которые предлагают. Очень уж много минусов. Например, очень сильно болели ноги первые 2 недели, от того, что ты постоянно стоишь и возможность присесть у тебя есть только на перерывах (2 перерыва по 30 минут). Покушать, собственно тоже только в перерывах и обычно это фаст-фуд с фудкорта, либо ты быстро бежишь в Ашан, благо в Меге все рядом и оставшиеся 15 минут перерыва сидишь и кушаешь.
Уходила с работы я со спокойной душой с мыслью о том, что больше никогда не пойду работать в сферу услуг.