«А ты вообще следишь за тем, что твоя старшая делает в интернете?» – как-то поинтересовалась я у подруги. Её дочери недавно исполнилось четырнадцать, с телефоном в руках она проводила по несколько часов в день. «Я, наверное, в этом смысле плохая мать, – ответила подруга, – почти не слежу. Как-то доверяю ей, иногда спрашиваю». Позже я получила похожие ответы ещё от нескольких матерей. Прежде чем сознаться, что в интернете дети предоставлены самим себе, они полушёпотом винились: «Тут я, конечно, не молодец».
Это и неудивительно – активное внимание к тому, как подросток проводит время в сети, сегодня считается неотъемлемой частью заботы о нём. Мамы и папы, предпочитающие не вмешиваться в онлайн-жизнь детей, нередко втайне чувствуют себя виноватыми и переживают, что не дотягивают до воображаемой планки «хорошего родителя».
Почему мы так волнуемся об интернет-активности детей
По данным исследования, проведённого в 2014 году «Фондом развития интернета» совместно с Google, около половины российских подростков проводят онлайн от 3 до 8 часов в день. Родителей, которые пользовались бы интернетом так же активно, в два раза меньше. Сегодняшние родители, «цифровые иммигранты», которые выросли без YouTube и ВКонтакте, зачастую знают об интернете и технологиях меньше, чем их дети. Эта неизвестность и полная невозможность разделить с ребёнком собственный опыт взросления многих пугает.
Интернет и в самом деле не безобиден. Другое исследование сообщает: 23% российских детей сталкивались с кибер-буллингом, ещё 28% – с сообщениями сексуального характера, в том числе от незнакомцев. Однако новости о подобных угрозах в СМИ порой приводят к моральной панике, куда более масштабной, чем исходная проблема. Один из самых ярких примеров такой паники – общественная реакция на публикации «Новой газеты» о «группах смерти» в социальных сетях, где детей «зомбируют» и склоняют к суициду. Первая публикация появилась ещё в 2016 году, но интерес к теме не ослабевает до сих пор.
Различные инициативные группы, такие как «Спасение детей от киберпреступлений» или «Центр защиты детей от интернет-угроз» активно продвигают необходимость защищать подростков от интернета вообще и от «групп смерти» в частности. Статьи на этих ресурсах призывают внимательно следить за тем, что делает ребёнок в сети. Их рекомендации публикует на своём сайте даже Следственный комитет России.
Что могут рассказать приложения родительского контроля
В столь тревожной обстановке родителям тяжело не поддаться естественному страху за жизнь и здоровье детей и не начать следить за их существованием в виртуальном пространстве едва ли не пристальнее, чем в реальном. Благо сегодня существует множество инструментов, которые позволяют это делать. Kaspersky Safe Kids, mSpy, Kidslox – это только самые популярные в России и за рубежом программы, список ими далеко не исчерпывается.
Такие программы можно установить на компьютер, планшет, телефон ребёнка, и с их помощью ограничивать время использования отдельных приложений или устройства целиком, мониторить активность ребёнка в соцсетях, следить за тем, какие сайты он посещает и какие приложения устанавливает, запрещать небезопасные или неуместные.
Большинство программ дополнительно представляет функцию отслеживания местоположения ребёнка с помощью GPS: могут нарисовать карту его перемещений за день и прислать уведомление, если ребёнок вышел за назначенный родителем безопасный «периметр». Отдельные программы уходят ещё дальше в сторону оффлайн-слежки и позволяют в любой момент удалённо включить микрофон на телефоне ребёнка и прослушать, что происходит вокруг него.
Как родительский контроль может влиять на отношения с ребёнком
Кажется, что достаточно установить на телефон программу, и с её помощью безболезненно защитить подростка от всех опасных сайтов, вредных приложений и подозрительных друзей в соцсетях. Но увы, не всё так просто.
Огромное количество подростков активно сопротивляется «родительскому контролю» на своих устройствах. Университет центральной Флориды в США проанализировал оценки таких программ, которые оставляли подростки в Google Play Market. Результаты неутешительные: родителей, которые пользуются этими программами, дети называют «сталкерами» и «шпионами», а контроль рассматривают как неуважение и агрессивное вмешательство в личную жизнь.
Статья, опубликованная в 2015 году в американском «Журнале исследований подросткового возраста», поясняет: менее всего дети склонны делиться со взрослыми подробностями своих отношений со сверстниками и особенно романтических отношений. Родители при этом часто считают, что имеют право знать, и активно вторгаются в те стороны жизни, которые дети считают приватными. Подобные систематические вторжения как правило приводят к тому, что подросток начинает избегать общения с родителями и больше скрывает.
Между тем многие программы родительского контроля позволяют читать переписки ребёнка в соцсетях и мессенджерах, следить за тем, кто ему звонит, а иногда ещё и прослушивать его разговоры со сверстниками в режиме реального времени – через микрофон смартфона. Неудивительно, что большинству подростков такой контроль не по душе.
«Мыть посуду и делать уроки ему тоже не по душе, – возразят некоторые родители. – А заставлять тем не менее приходится. Кто из него вырастет, если с малых лет всё позволять?»
Соображение справедливое, но лишь отчасти. В жизни каждого ребёнка должны быть правила и ограничения. Они не только способствуют здоровому формированию личности, но и делают жизнь более понятной и безопасной[1]. Вместе с тем ограничения не стоит делать слишком жёсткими или навязывать их ребёнку в приказном порядке. К примеру, лучше договориться, что видео на YouTube можно смотреть не больше часа в день, чем запретить совсем.
Кроме того, ограничения не должны противоречить базовым потребностям ребёнка. Одной из них, с определённого возраста, становится потребность в частной жизни. Подростковый период – время отделения от родителей, индивидуализации. Дети начинают меньше рассказывать – это неизбежное последствие взросления. Как ни печально видеть, что ребёнок отдаляется, попытки воспрепятствовать этому с помощью приложений родительского контроля, скорее всего, лишь усугубят ситуацию.
Последствия таких попыток исследовали учёные из Китайского университета Гонконга во главе с социальным психологом Скайлером Хоком. Опросив несколько сотен голландских и китайских подростков и их родителей, психологи выяснили, что дети гораздо больше доверяют родителям, которые не используют приложения родительского контроля. Более того, те родители, которые всё же предпочитают жёсткий контроль, в среднем знают о своих детях меньше, чем те, кто выбирает открытое общение и предоставляет детям самим решать, чем поделиться.
Это серьёзный минус применения подобных программ. Там, где нет доверия, нет и возможности полного контроля. Если ребёнок знает, что его переписки в соцсетях читают, а за перемещениями следят, вполне вероятно, что он заведёт секретный аккаунт ВКонтакте и просто начнёт выключать телефон, если собирается выйти за пределы «периметра».
Стоит ли использовать приложения родительского контроля без ведома ребёнка
Разрушительных последствий для детско-родительских отношений, казалось бы, можно избежать очевидным способом: не рассказывать ребёнку, что за ним наблюдают. Можно ведь поставить приложение на телефон и следить тайно.
Некоторые приложения, к примеру mSpy, так искусно маскируются под системные процессы, что заметить их, не зная об их существовании, не сумеет и самый технически подкованный подросток. Многие родители действительно выбирают тайную слежку, и даже «Комсомольская правда» в своём обзоре приложений родительского контроля радостно отмечает: «Приложение позволяет прослушивать и записывать звук вокруг телефона ребенка. И он об этом даже не узнает!»
Об этических аспектах такого поведения можно спорить, поэтому остановимся на правовых. Многие приложения запрещают использовать себя тайно. Такая строчка есть, к примеру, в «Условиях использования» mSpy[2]. Это весьма неожиданно для программы, которая старательно маскируется под системный процесс. Трудно удержаться от предположения, что таким образом её авторы всего лишь пытаются юридически отгородиться от злоупотреблений своим продуктом, к примеру случаев, когда приложение используют для слежки за взрослыми людьми. Но запрет есть запрет.
Кроме того, тайно прослушивая чужие разговоры и просматривая переписку, родители рискуют быть привлечёнными к ответственности по статье 137 УК РФ – за нарушение неприкосновенности частной жизни. И если подобная тяжба с собственным ребёнком выглядит маловероятной, то посторонние люди, случайно оказавшиеся в «зоне слежки», могут и довести дело до суда.
Разумеется, ничего из этого родителю не угрожает, если ребёнок не знает, что за ним следят. Но уверены ли вы, что достаточно хорошо подкованы в тонком шпионаже, чтобы себя не выдать? Какие чувства испытает подросток, случайно узнав, что за ним несколько лет тайно наблюдали? Один из эпизодов известного сериала «Чёрное зеркало» предлагает вариант ответа на этот вопрос. С ним стоит ознакомиться каждому родителю, у которого возникает соблазн злоупотребить контролем, поэтому воздержусь от спойлеров.
Право ребёнка на личную жизнь или право родителей на спокойствие – что выбрать?
Несмотря ни на что, у приложений родительского контроля много сторонников. Исследование Pew Research Center показало, что около 30% американских родителей в той или иной степени их используют. В конце концов, родителям необходимо знать, что их ребёнок в безопасности. Эта необходимость, считает Колумнистка The Guardian Барбара Эллен, «перевешивает право ребёнка на частную жизнь. А всем, кто не согласен, возможно стоит один раз прочувствовать на себе этот сковывающий внутренности ужас – когда не можешь отыскать своего ребёнка среди ночи».
С таким доводом сложно спорить. Любой человек, которому знаком страх за жизнь или здоровье близкого, тем более ребёнка, будет готов почти на любые ухищрения, лишь бы никогда больше его не испытывать. Однако исследования все того же Скайлера Хока, которые цитирует американское издание Nautilus, показывают, что стремление всесторонне контролировать ребёнка как правило бывает вызвано не его поведением или предыдущими опасными инцидентами, а повышенной тревожностью родителей и их неуверенностью в своих воспитательных навыках. Иными словами, страхи контролирующего родителя часто необоснованны.
Это, впрочем, утешает мало. Быть родителем действительно страшно. А быть родителем стремительно отдаляющегося подростка – ещё страшнее. Глядя на отношения в семье со стороны, очень легко раздавать советы: «Не нужно шпионить за ребёнком. Просто поговорите». Как быть, если разговаривать он не хочет, а страх за его за его жизнь никуда не девается?
Вряд ли кто-то предложит универсальный ответ. Но, пожалуй, стоит всерьёз задуматься, обоснованы ли ваши страхи. Действительно ли за каждым углом и за каждой незнакомой аватаркой ВКонтакте вашего сына или дочь подстерегает опасность? Стоит ли так уж верить борцам за защиту детей от интернета, которые среди признаков того, что ребёнок подвергается «зомбированию» в соцсетях, перечисляют обмен сообщениями, окрашивание волос в яркие цвета, ношение кроссовок «Найк» – одним словом, почти любые признаки жизни, которые может проявлять подросток?
Ситуации бывают разными, как и детские характеры. В некоторых случаях жёсткий контроль необходим. Но довольно часто этого можно избежать: попробуйте договориться с ребёнком о приемлемых для него ограничениях – это может оказаться проще, чем вы думаете. Исследователи из Университета центральной Флориды в своей работе рассматривали не только отрицательные, но и положительные отзывы детей о приложениях родительского контроля: многие подростки писали, что приложения помогают им фокусироваться на учёбе и не тратить слишком много времени в соцсетях, а родители ничего не навязывают и обсуждают c ними все ограничения.
Если вы всё же склоняетесь к жёсткому и тем более тайному контролю, дайте себе время подумать: так ли велика опасность, что вы готовы ради этого пожертвовать доверием своего ребёнка? Пробовали ли вы, прежде чем требовать пароль от его аккаунта ВКонтакте, просто поговорить?
Отсутствие тотального контроля за жизнью ребёнка не сделает вас плохим родителем. А отсутствие доверия и военное положение в семье – вполне могут.
_________________
[1] Об этом говорится, например в книге Юлии Гиппенрейтер «Общаться с ребёнком. Как?»: Часть 1: «Уроки общения с ребёнком», Урок девятый. «А как насчет дисциплины?»
[2] П. 6.4. When installing the Software to a device you acknowledge and agree that you own this device or you notified and received the consent from an owner of this device.