Данная история взята с сайта banki.ru, которая произошла с клиентом данного банка.
Всего лишь хотел перекредитовать старый кредит.
Человека уже пару лет является клиентом "Почта Банк", до этого у него были проблемы, но не столько существенные, чтобы на них обращать внимание. Все изменилось когда ему из банка пришло предложение заменить старый кредит на новый с более выгодными условиями. В отделение он идти не хотел, т.к оно находится далеко, да и времени на это нужно много, учитывая какие там обычно очереди. Он решил это сделать через свой личный кабинет. Все документы он заполнил и через какое-то время деньги пришли на его счет. Деньги ему нужны были срочно, но у него не было карты банка. Он вспомнил, что у его жены есть карта данного банка и введя все реквизиты отправил деньги на её карту.
Вот тут то и началось.
Обычно деньги приходят сразу же, ну или максимум через пару дней. Прошла неделя, а деньги так и не поступили его жене на карту. Он все то время активно звонил в банк, но они постоянно говорят, что в системе его денег не видят и что возможно нужно ещё подождать, так он и ждал. Понятно, что терпения у него быстро закончилось, т.к ему очень нужны были деньги, но в банке лишь говорили что нужно ещё подождать. В личном кабинете перевод так и завис "в обработке". Теперь клиент собирается писать жалобу на банк в ЦБ и в прокуратору, т.к проценты ему начисляют по его кредиту, а деньгами он воспользоваться не может. Делайте выводы сами стоит ли связываться с таким банком.
Не забывайте комментировать статью, т.к ваши комментарии делают новые статьи лучше. Если вам понравилась и вы хотите ещё больше подобных статей, то ставьте лайк и делитесь статьей с друзьями, а чтобы не пропустить новую статью, подписывайтесь на канал. Так же у меня есть группа вк где я публикую информацию которая не вошла в блог.