Мировую общественность давеча сильно обеспокоил тот факт, что из браузера Firefox вдруг резко пропали все хранившиеся в нем пароли.
Судя по отзывам юзеров, причиной ЧП в этот раз может быть чрезмерная деятельность антивирусных приложений Avast и AVG (о других аналогичных прогах пока не упоминается), результатом которой стало повреждение файла login.json.
А именно в этом файле, напомним, браузер сохраняет те пароли, которые ему разрешено сохранять.
Некоторое чуть более углубленное изучение сути проблемки позволяет с достаточно высокой долей уверенности предположить, что еще есть возможность битый login.json восстановить и вернуть Firefox способность автоматом подставлять логины и пароли, как раньше.
Однако, что тоже немаловажно, изложенный ниже способ решения проблемы приходится считать сугубо временным. Поскольку пока в саппортах Avast и AVG не пофиксят баг со своей стороны, антивирусы будут и дальше "коцать" разные полезные файлы. Другими словами, данном конкретном случае имеет место быть не проблема в Firefox, а проблема в сторонних приложениях.
что делать, когда в Firefox слетели все пароли?
Значит, делаем следующее:
- открываем Firefox;
- в адресной строке браузера пишем about:support и жмем Enter;
- на открывшейся странице в разделе "Сведения о приложении" в таблице находим строку "Папка профиля" и жмем кнопку "Открыть папку";
- закрываем Firefox;
- в папке профиля ищем файл с названием logins.json.corrupt
- если такой обнаружился, то просто вручную меняем его название на logins.json
- запускаем Firefox.
Сохраненные пароли браузер снова будет показывать нормально. Повторимся: способ временный, и очень вероятно, что антивирус снова испортит файл logins.json. А чтобы этого избежать попробуйте на время (пока разрабы AVG или Avast не устранят баг) убрать Firefox из списка файлов, подлежащих проверке антивирусом.
Кроме того, некоторые пользователи также пишут, что им удалось решить проблему путем отката браузера до версии Firefox 67.0.1, с которой AVG/Avast работают вроде как нормально (мы не проверяли).
Ну, и в завершение отметим, что данное ЧП чем-то из ряда вон не является. Проблемы с упомянутыми антивирусами были, к примеру, у Firefox 61 примерно год назад. Тогда браузер выдавал ошибку Secure Connection Failed при попытке подключения к сайтам с HTTPS. А в этом году из-за AVG и Avast у Firefox возникала ошибка SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER при работе с защищенными сайтами. Разработчики не мгновенно, но достаточно оперативно баги устраняли. Так что, будет надеяться, что и теперь разберутся быстро.