Социальный проект в Уфе помогает наладить отношения между родителями и подростками
Межрайонный центр «Семья» переформатируется. Его новый социальный проект, ставший лучшим в России, ярко подчёркивает предстоящие перемены. Раньше центр выполнял функции социального приюта - временного размещения детей из кризисных семей перед отправкой в детдом или передачей приёмным родителям. Сейчас на передний план выдвигаются другие задачи, главная из которых – работа с семьями независимо от их материального положения, социального статуса и разрешения в них конфликтов. Не всегда удавалось сгладить разногласия между родителями и детьми во время разговора по телефону доверия, и тогда возникла идея организовать на базе центра социальную гостиницу «Подросток» и детско-родительский клуб «Семейный очаг». Вслед за Уфой постепенно такие изменения будут происходить в отделениях межрайонного центра «Семья» в Архангельском, Благоварском, Иглинском, Нуримановском, Уфимском, Чишминском районах. О социальных инновациях рассказала в интервью директор этого центра Миляуша МУРЗАГАЛИНА.
- Как вы пришли к идее создания социальной гостиницы «Подросток»?
- На наш телефон доверия поступает в неделю до 30 кризисных звонков от детей. А иногда они исходят от родителей, у которых сильно испортились отношения с подростками. Проанализировав их, мы поняли, что давно назрела необходимость создать площадку, где можно было бы урегулировать семейные конфликты.
В гостиницу принимаются дети от 11 до 18 лет - именно в этот период, как правило, происходит недопонимание их поведения взрослыми. Среди подростков много ребят из вполне благополучных семей, в которых родители работают, не состоят ни на каком учёте, не имеют вредных привычек. А вот с детьми возникают разногласия. Попал к нам один подросток - несколько раз убегал из дома. А всё потому, что после замужества мамы ему приходилось жить в одной спальне с сестрёнкой и отчимом, которого он ненавидел. До этого у него была своя комната – свободное пространство, в котором ему было комфортно. Отчим давал ему много денег, в результате он стал тратить их на выпивку. Так продолжалось несколько лет. А мальчику не деньги были нужны. Подросток нуждался в другом: достаточно было в комнате сделать перегородку с ширмой, и всё бы изменилось. Сейчас отчим решает вопрос о расширении жилплощади.
Реабилитацию в центре проходили подростки из Тулы, Ярославля, Челябинска, Тюмени и Санкт-Петербурга. Они убегали из дома и, оказавшись на территории Башкирии, попадали к нам.
Совсем недавно обратилась мама девочки, проживающая в Ямало-Ненецком автономном округе. Она узнала о социальной гостинице и сейчас решает вопрос переезда в Башкирию, а дочку хочет на время поместить к нам.
Мы ведём переписку с другими российскими городами и не только. К нам пару лет назад поступил подросток после смерти матери, у которого не было никаких документов, в школу он не ходил. Никого из близких родственников обнаружить не удалось. Запросы посылали в Киргизию, откуда предположительно была родом мать. В Уфе юноша прожил около 10 лет, на улицу почти не выходил, из соседей его никто не знал. Благодаря медицинской экспертизе определили его биологический возраст, недавно ему сделали свидетельство о рождении, в ближайшее время он получит паспорт. Мы уже подыскали ему приёмную семью из сельской местности, которая хочет взять его к себе.
- Что чаще всего выступает причиной конфликта?
- В прошлом году у нас побывало свыше 90 подростков (сейчас проживает 21 ребёнок). Они не смогли принять решение родителей развестись. Из них вернулись в кровные семьи 48 детей, под опеку – девять, в приёмные семьи – три. Основания для поступления в социальную гостиницу разные: по заявлению родителей (самовольные уходы из дома), по личному заявлению подростка (плохие отношения в семье, отсутствие попечения родителей), по акту полиции, по ходатайству органов опеки и попечительства.
И в благополучных семьях нередко довольно-таки жёстко наказывают детей, в том числе бьют. Девочка в школе на 4 и 5 учится, а матери не нравится: неправильно вещь положила, не так написала, не так сказала. В результате дочка, пока не в силах постоять за себя, ходит с синяками и ссадинами. Далеко не все родители прислушиваются к детям и выстраивают в семьях демократические отношения. Подростки знают свои права и обязанности и требуют уважительного отношения, хотят, чтобы к ним прислушивались.
После тренингов в клубе «Семейный очаг» у родителей повышается компетентность, снижается тревожность, а в семье повышается уровень доверия. В клубе работают два психолога, они помогают подросткам адаптироваться в обществе, использовать положительный социальный опыт. В нынешнем году к нам обратилось свыше 240 семей (в 2018 году - 500).
- Как долго пребывают подростки в гостинице?
- Реабилитационный период длится до шести месяцев, потом ребята возвращаются либо в свои, либо приёмные семьи, или отправляются в детдом. В некоторых случаях время пребывания в гостинице продлевается. Особенно тяжело восстановительный процесс идёт после сексуального насилия (со стороны отчима, отца, брата), тяжёлых психологических травм, нанесённых взрослыми.
- Как проходит учебный процесс во время проживания в гостинице?
- На протяжении многих лет наши ребята ходят на уроки в Центр образования № 76, расположенный по соседству с нашей гостиницей. Кроме того, мы реализуем социальный проект с БашГУ «Учимся вместе», и студенты вуза добровольно помогают нашим воспитанникам с освоением учебных дисциплин, например с математикой, физикой. Проблем со сдачей ОГЭ и ЕГЭ не возникает. Как недавно призналась школьница, она не думала, что сможет окончить девятый класс.
Пока ребята проживали у нас, они научились готовить еду, стирать, ухаживать за цветами на нашем приусадебном участке. И, конечно же, поняли, как нелегко приходится их матерям в неполных семьях.
- Что вы можете пожелать нашим читателям, чтобы предотвратить семейные конфликты?
- В семьях, в которых рождаются дети, хотелось бы посоветовать в первую очередь научиться слушать, слышать и уважать друг друга. Главное, чтобы были любовь, прощение и терпение. Нужно научиться прощать и терпеть. Если баланс нарушился, назревает конфликт, нужно сразу обращаться к специалистам - пока не постучались сотрудники полиции, органов опеки или комитета по делам несовершеннолетних.
Беседу вёл Владимир ШАКИЕВ
№ 22 от 13 июня 2019 года