«У меня есть правило — со всеми расставаться хорошо, будь то сотрудник, клиент или любой другой человек,» — поделилась Инди Гогохия, основатель коммуникационного агентства GENIUS CODE в курсе «120 секунд. Woman».
Она рассказала, как выяснить мотив у сотрудника, который хочет уволиться, и зачем это нужно собственнику бизнеса.
Представьте, что человек, которого вы наняли, с которым строили отношения надолго, украл у вас деньги, совершил проступок или просто хочет уйти. Вам обидно, ведь вы потратили на него столько времени.
Но ваша задача понять мотив, какие бы эмоции у вас ни были.
Бизнес это система, и если есть проблема, нужно найти ее причины. Эмоциям здесь не место.
Чтобы найти мотив, поговорите с этим человеком. Обратитесь к нему как к другу. Найдите силы, чтобы спокойно выяснить мотив, и впоследствии строить здоровые отношения с сотрудниками, клиентами и с кем угодно.
Узнайте, почему сотрудник решил уйти из компании — может быть, вы ему мало платили или несправедливо к нему относились. Может быть, он обиделся на вас в прошлую пятницу? Если вы будете дружелюбны, ваши сотрудники будут в итоге вам благодарны.
Коллектив в бизнесе это живой организм. Если у вас какие-то внешние проблемы, смотрите глубже и ищите настоящие причины. Например, если что-то не в порядке с печенью, значит вы жрете картошку фри. Ведь чаще всего причины любых проблем бизнеса скрываются именно в собственнике. И чем раньше вы это узнаете, тем проще вам будет исправить ситуацию к лучшему.
Читайте ещё:
Как, с кем и для кого лучше всего вести бизнес
Договаривайся как женщина, действуй как мужчина: женские хитрости в переговорах
Как совместить успех в бизнесе и счастье в семье
А ещё — подписывайтесь на канал «120 секунд», чтобы узнавать бизнес-лайфхаки каждый день!
